ESTOS Lösungen für Microsoft Outlook und Exchange
Nahtlose Telefonie-Integration für Outlook/Exchange
ESTOS ProCall 3.0 Enterprise für Outlook/Exchange bietet spezielle Funktionen, um Microsoft Outlook professionell mit Unified Communications-Merkmalen auszubauen.
Das momentane Highlight von ESTOS ProCall 3.0 stellen die Funktionen Kalenderintegration und Präsenzanzeige dar. Beide bilden die Standbeine einer ausgereiften Collaboration-Lösung für Unternehmen.
Darüber hinaus wird die Rufnummernauflösung bei ankommenden/abgehenden Gesprächen unterstützt. Dazu können standardmäßig lokale und öffentliche Exchange Kontaktordner an den ProCall Client (Out of the Box) angebunden werden. Optionen, wie die Verwaltung des Journals via Outlook und E-Mails für "Anrufe in Abwesenheit" sind ebenfalls Bestandteil dieser Softwarelösung. Mit der ESTOS ProCall Maske kann ebenfalls bequem in den Kontakten gesucht werden und die Original-Kontaktkarte auf Wunsch automatisch geöffnet werden.
Spezielle Funktionen für Microsoft Outlook/Exchange (2000-2007)
- Präsenzanzeige in Outlook
- ProCall Add-In für Outlook
- Outlook Kalenderintegration und -verwaltung
- Kontaktsuche in lokalen und öffentlichen Kontaktverzeichnissen
- Öffnen der Original-Kontakte bei eingehenden Anrufen
- Neue Kontakte anlegen, editieren und speichern
- Direkte Kontaktübernahme aus der CD DasTelefonbuch Deutschland
- Kontaktanzeige bei eingehenden Anrufen
- Direkte Anwahl per Mausklick aus den Kontakten
- Unbeantwortete Anrufe als E-Mail im Posteingang
- Archivierung der Telefongespräche im Outlook Journal
- Verwalten der "geplanten Anrufe" mit den Outlook Tasks
- Rückwärtssuche über Telefonbuch CDs
Apropos Rückwärtssuche: Telefonbuch-CDs wie beispielsweise DasTelefonbuch Deutschland, Twixtel oder der KlickTel Server lassen sich optional anbinden. Eine einfache Kontaktdatenübernahme von den Telefonbuch-CD-Einträgen in die Outlook Kontakte ist mit ProCall eine Standardfunktion und erspart wichtige Zeit.