Automatische Replikation

Die datenbankspezifischen Konnektoren stellen die Verbindung zu den einzelnen Datenquellen her und sorgen für den Datenabgleich mit dem MetaDirectory. Die Zuordnung der Quellen-Datenfelder zu den vom MetaDirectory verwendeten Feldern kann auch projektspezifisch über einen Feldzuordnungs-Assistenten erfolgen.

Individuelle Feldzuordnung

Damit lassen sich auch spezielle unternehmensabhängige Felder in die Suche mit einbeziehen. Die im MetaDirectory gespeicherten Daten können in individuell konfigurierbaren Replizierungsintervallen aktualisiert werden.

Immer aktuell

Da der Inhalt aller Datenbanken im MetaDirectory gesammelt und verteilt wird, steht jede Änderung am Datenbestand nach der Replikation allen Nutzern ohne Zeitverzögerung zur Verfügung. Die bereitgestellten Daten sind standort- und datenbankunabhängig. Somit profitiert das ganze Unternehmen sofort vom aktuellen Datenstamm. So können abteilungsübergreifende Prozesse ohne langes Warten durchgeführt und Bearbeitungszeiten verkürzt werden.

Ein einheitliches Format

Alle Suchergebnisse, unabhängig in welcher Datenbank die Kontaktdaten ursprünglich angelegt wurden, werden in einem einheitlichen Format (LDAP) zur Verfügung gestellt. So ist eine einfache und effiziente Weiterbearbeitung problemlos möglich, da diese speziell für Kommunikations-Anwendungen wie ProCall oder Microsoft Outlook optimiert sind.

Zugriff immer und überall

Das MetaDirectory verfügt über ein sogenanntes Intranet-Telefonbuch. Durch zentrale Installation auf einem Server können alle Mitarbeiter den web-basierten Suchservice des MetaDirectory Intranet-Telefonbuchs sofort mit allen gängigen Browsern nutzen. Über das Suchportal erfolgt die Suche und die Präsentation der Ergebnisse. So stehen die Kontaktdaten allen berechtigten Personen immer und überall zur Verfügung. Über eine Internetverbindung können sogar Außendienstmitarbeiter, Partner oder Kunden schnell und ohne Software-Installation nach Kontakten suchen.

Unterschiedliche Datenquellen – eine Suchmaske

Der große Vorteil des MetaDirectory Intranet-Telefonbuchs liegt in der einfachen und intuitiv verfeinerbaren Suchfunktion. Bei der Suche werden automatisch alle angeschlossenen Datenbanken durchsucht und die Ergebnisdetails wahlweise in Kurz- oder Langform angezeigt. Der Administrator hat die Möglichkeit die Ergebnisseiten auch an die speziellen Anforderungen des Unternehmens anzupassen.

Ausdruck der Kontaktdaten

Die über das MetaDirectory Intranet-Telefonbuch verfügbaren Kontaktdaten lassen sich nach verschiedenen, an die jeweiligen Bedürfnisse angepassten, Kriterien ausdrucken. So können einzelne Datensätze oder komplette Abteilungslisten gedruckt werden. Auch hier besteht die Möglichkeit für den Administrator, die zur HTML-Druckansicht benötigten Felder auszuwählen und das Vorlagen-Layout den Unternehmensanforderungen anzupassen.

Kombination mit ProCall Enterprise

Das MetaDirectory bietet sehr komfortable Möglichkeiten der serverseitigen Datenbankanbindung für ProCall Enterprise. Dadurch lassen sich administrative Aufwände reduzieren. Nutzer des ProCall Client können im Intranet-Telefonbuch angezeigte Rufnummern direkt per Mausklick (Click2Call) anwählen.