ProCall 4+ Enterprise
ProCall One
Treiber und Middleware
Hier finden Sie Software, die Telefonanlagen-spezifische Protokolle (z.B. CSTA) für die Microsoft Windows-Welt übersetzt und für eine Steuerung durch Applikationen im Netzwerk aufbereitet.
Diese 3rd-Party TAPI-Treiber-Serie bietet professionelle Middleware für TK-Anlagen und Telefone mit CSTA-Schnittstelle. Der ECSTA Treiber wandelt das anlagenseitige CSTA-Protokoll in TAPI um und ermöglicht so den Einsatz zahlreichen TAPI-fähiger Anwendungen für Computer-Telefonie, Call Center, CRM- und ERP- sowie Branchenlösungen.
ESTOS hat professionelle Treiber für folgende Systeme und Endgeräte entwickelt: Siemens Hipath 3000 Familie (inkl. Hipath 2000, 5000 und OpenOffice ME), Siemens Hipath 4000 Familie (inkl. Hicom 300 H), Siemens OpenScape Voice Familie (ehemals Hipath 8000); Aastra MX-ONE und BusinessPhone (ehemals Ericsson); Aastra 5000 (ehemals NexSpan); Aastra 800 (ehemals OpenCom X); Alcatel/Lucent 4400, OXO und OXE; Avaya (ehemals NORTEL) CS 1000, snom 3XX und 8XX. Auch können mit diesen Treibern zum Teil baugleiche Telekom-Systeme (z.B.: Telekom Octopus F200/400/600 und 900) bedient werden.
Integriert gemäß ECMA Remote Call Control Standard (TR/87 - uaCSTA encoded in XML via SIP) alle 3rd-Party TAPI-fähigen Telefonanlagen (in Kombination mit dem ECSTA auch gängige CSTA-kompatible Systeme) mit dem Microsoft Lync Server 2010 (bzw. OCS\OCS R2) und dem Microsoft Lync 2010 (bzw. MOC). Das erspart in vielen Fällen die Anschaffung einer neuen Telefonanlagen-Infrastruktur und garantiert somit verlängerten Investitionsschutz für die bestehende klassische Telefonanlage.
Ein auf Server-Client-Architektur basiertes CTI-System, das Microsoft Windows-Netzwerke um professionelle Microsoft TAPI-kompatible Computer-Telefonie-Funktionen erweitert. Der TapiServer verwaltet und verteilt die Ressourcen anlagenseitiger TAPI-Treiber (wie z.B dem ESTOS ECSTA) im Unternehmensnetzwerk an einzelne Nutzer oder Computer. Damit entfällt u.a. die dezentrale und kostenintensive Anbindung von Computer zu Telefon.
