ECSTA für Siemens HiPath 2000/3000/5000/Octopus F Serie

ECSTA Treiber sind die bessere Alternative zur Middleware der Telefonanlagenhersteller. Sie zeichnen sich durch einfache Einrichtung, transparente Funktionalität, hervorragende Performance und extreme Skalierbarkeit aus. Alle ECSTA Treiber sind mit "eingebauter Zukunft" erhältlich, die u.a. für die Leistungsfähigkeit von 64-Bit Windows Maschinen optimiert ist und Windows 7 Sicherheitsstandards erfüllt.

Besserer Kundenservice

Die Integration der Telefonanlage in die IT-Infrastruktur führt zu einer Verbesserung des Kundenservice. Die Bereitstellung über die TAPI-Schnittstelle ermöglicht vielen Anwendungen den direkten Zugriff auf Anrufinformationen und deren Auswertung und Verknüpfung mit geschäftsrelevanten Informationen. Dazu gehört zum Beispiel das Auflösen einer Rufnummer auf Basis von Kontaktdaten aus einer Datenbank. Darüberhinaus ermöglichen die Telefonie-Dienste auch eine Verwaltung von eingehenden und ausgehenden Gesprächen. Egal welche Anwendung, eine Telefonie-Integration bringt dem Nutzer einen entscheidenden Informationsvorsprung und führt über Zeitersparnis zu Kostensenkung und Effizienzsteigerung jedes Mitarbeiters.

ECSTA für Siemens HiPath 3000 Serie

Die Siemens HiPath 3000 Serie ist die IP Konvergenz-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 1.000 Leitungen. Über eine verteilte Architektur wird eine zukunftssichere Kommunikations-Infrastruktur aufgebaut. Siemens HiPath 3000 vereint die Vielfalt an Leistungen und die Verlässlichkeit von Sprachkommunikations-Systemen mit den Vorteilen der IP-basierten Kommunikation.
Mit der ESTOS MultiSite Technologie lassen sich mehrere vernetzte Standorte und Filialen zu einer konvergenten IT Welt zusammenfügen.