PhoneTools für Lync – Anwendungsgebiete

Die ESTOS PhoneTools wurden speziell für die Verwendung mit dem Microsoft Lync Client in Kombination mit

  • Microsoft Live Communications Server 2005 SP1
  • Microsoft Office Communications Server 2007
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2
  • Microsoft Lync Server 2010

entwickelt.

Sie ergänzen den Microsoft Lync Client um nützliche Funktionen zum Thema CTI:

  • die sogenannte Hotkeywahl für die einfache Wahl aus MS-Windows kompatiblen Anwendungen
  • MS TAPI kompatibler Tapi Service Provider (TSP) für die abgehende Wahl aus CRM-, ERP- oder Fachapplikationen