Support

Willkommen beim ESTOS Support!

Wir unterstützen Sie gerne auch persönlich zu technischen und vertrieblichen Anliegen in Bezug auf unsere Produkte.

Bitte kontaktieren Sie uns dazu über unser Support-Formular oder

per Telefon: +49 (8151) 36856-177.

Die ESTOS Software unterteilt sich in Unified Communications & klassische CTI (ProCall Enterprise, ProCall Business, ProCall One, PhoneTools, EuritelPro), Datenbank- & Verzeichnisdienste (MetaDirectory) und Treiber & Middleware (ECSTA Serie, CallControlGateway, TapiServer).

Mit unseren Support Tools lassen sich komplexe technische Probleme sehr leicht und effizient lösen. Mit diesen Tools haben Sie und unsere Support Mitarbeiter die besten Werkzeuge in der Hand.

Um einen fehlerfreien Betrieb auch unter älteren Betriebssystemen gewährleisten zu können, müssen auf diesen meist noch Komponenten nachinstalliert bzw. aktualisiert werden. Die passende Software dazu finden Sie unter Komponenten Updates für ältere Windows Betriebssysteme.

Im Bereich Dokumente können Sie Produkt-Informationen, Release Notes, Broschüren und Flyer als PDF herunterladen.

In unserem Frequently Asked Questions (FAQ) Bereich finden Sie Hilfe zu den gängigsten Problemen mit unserer Software.

Wir haben für Sie eine Liste aller uns bekannten Hersteller zusammengestellt. Hier finden Sie auch den richtigen Treiber für Ihr Telefon oder Ihre Telefonanlage.