PhoneTools for Communicator - Anwendungsgebiete
Die ESTOS PhoneTools wurden speziell für die Verwendung mit dem Microsoft Office Communicator Client in Kombination mit
- Microsoft Live Communications Server 2005 SP1
- Microsoft Office Communications Server 2007
- Microsoft Office Communications Server 2007 R2
entwickelt.
Sie ergänzen den Microsoft Office Communicator Client um nützliche Funktionen zum Thema CTI:
- die sogenannte Hotkeywahl für die einfache Wahl aus MS-Windows kompatiblen Anwendungen
- MS TAPI kompatibler Tapi Service Provider (TSP) für die abgehende Wahl aus CRM-, ERP- oder Fachapplikationen