Berlecon Studie Mai 2010 - UC MEETS BUSINESS

Unified Communications (UC) hat sich in den letzten Jahren vom Hype-Begriff zu einem Topthema auf der Management- und ITK-Agenda vieler deutscher Unternehmen entwickelt. Ein Resultat dieser Entwicklung ist, dass mittlerweile knapp 50% der deutschen Unternehmen ab 200 Mitarbeitern zusätzlich zur traditionellen TK-Anlage eine UC-fähige Infrastruktur installiert haben.

Bei genauerer Betrachtung zeigt sich jedoch, dass die meisten UC-Implementierungen bislang keine Integration von Businessanwendungen beinhalten. Vielmehr wird UC von der Masse der Anwender immer noch als "bessere Groupware" genutzt. Damit bleiben jedoch wesentliche Potenziale ungenutzt. Zudem sind ROI-Kalkulationen, die allein auf einer allgemeinen Verbesserung der Kommunikationseffizienz basieren, meist wenig überzeugend.

Den kompletten Berlecon Report können Sie hier lesen.

Die ausführliche ESTOS Fallstudie mit Syntace können Sie ebenfalls downloaden:

http://www.estos.de/uploads/tx_abdownloads/files/BerleconFallstudieESTOS.pdf

Über Berlecon Research

Berlecon Research ist ein unabhängiges Analysten- und Beratungshaus mit Sitz in Berlin. Das Unternehmen bewertet seit mehr als 10 Jahren Chancen und Herausforderungen neuer ITK-Technologien, im Fokus der Analysen steht der deutsche Markt. Schwerpunktthemen sind IT Services & Outsourcing sowie Mobility & Business Communications.

Neben Research Reports zu aktuellen ITK-Themen erstellt Berlecon neutrale Studien im Auftrag von Technologieanbietern und führt MultiClient-Projekte durch. In individuellen Workshops und Vorträgen präsentieren Berlecon-Analysten aktuelle Research-Ergebnisse und diskutieren deren Implikationen für Technologie- und Marktstrategien.

Kompetenz in der Beurteilung wirtschaftlicher und technischer Fragestellungen und qualitativ hochwertige Analysen nach wissenschaftlichen Standards zeichnen das Unternehmen aus.