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Avaya IP Office
Mit CTI-Link von Avaya zum mehr Komfort.

So telefonieren Sie einfach effizienter.

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Funktionen

CTI Funktionen

3rd party TSP zur Überwachung aller Nebenstellen,  Makeln, Rückfrage und Vermitteln, Konferenzen, Anrufumleitung, Ausführen aller Servicefunktionen des System-Telefons, Zustands Anzeige des System-Telefons, Headset-Unterstützung, Gebührenanzeige, Übergabe vor Melden, Heranholen von Anrufen usw.

Mit Rufnummernformatierung

Mit Rufnummernformatierung

Von der Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise übertragene Rufnummern können mit individuellen Regeln so angepasst werden, dass sie von angebundenen CTI- und Call Center Anwendungen problemlos weiterbenutzt werden können.

Wächst mit Ihren Anforderungen

Wächst mit Ihren Anforderungen

Der TAPI Treiber ist für die Anbindung von vernetzten und verteilten Telefonanlagen unterschiedlicher Standorte (MultiSite) und Hersteller (MultiVendor) optimiert. Diese Flexibilität ermöglicht Ihnen unterschiedliche Szenarien miteinander zu kombinieren.

Pflege und Installation

Pflege und Installation

Der TAPI Treiber kann automatisch alle Leitungen direkt aus der Anlage auslesen. Anschließend stehen diese in der TAPI Oberfläche zur Verfügung und können verwendet werden.

Einfache Erstinstallation und Wartung

Die TAPI Treiber zeichnen sich durch einfache Einrichtung, transparente Funktionalität, hervorragende Performance und höchste Skalierbarkeit aus. Zur schnellen Einrichtung können die Nebenstellen der Telefonanlage automatisiert in die Middleware eingelesen werden.

Windows Server 2012 R2
Windows Server 2012
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008
Windows 8
Windows 7
Windows 7 x64 Edition

Unterstütze Modelle

Alcatel OmniPCX Enterprise
Alcatel OmniPCX 4400
Alcatel OmniPCX Office
Ohne SIP Unterstützung

Ein Maximum an Produktivität

Kombinieren Sie Ihren Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Server mit ProCall Enterprise.

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MetaDirectory Enterprise

Durchsuchen Sie Kontaktdetails aus ihren Kontaktdatenbanken, wie z. B. CRM-, ERP- und Branchenlösungen und erhöhen Sie die Produktivität Ihrerm Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server.ECSTA Serie

TAPI Server

Verteilen Sie die TAPI Leitungen ihrer Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server Telefonanlage über das Unternehmensnetzwerk.
Holen Sie noch mehr aus Ihrer Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server heraus.

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