Ein besonderes Jahr
Es war die Meldung von estos in diesem Jahr: Anfang Februar verkündeten wir die Übernahme der serVonic GmbH, dem Unified Messaging Spezialisten mit Sitz in Olching. Dadurch erweiterte sich nicht nur das estos Produktportfolio um eigene Unified Messaging und Fax-Lösungen wie ixi-UMS. Auch das estos Team wuchs dadurch an und wir konnten erfahrene Kollegen aus dem Unified Messaging und Telekommunikationsbereich hinzugewinnen. Im Laufe des Jahres schritt die Verschmelzung beider Unternehmen kontinuierlich voran. Der Standort Olching wurde beibehalten und fungiert nun als Knowledge Center Messaging.
Produkte und Produkt-Releases
Neben der neuesten ixi-UMS Version 6.40 veröffentlichten wir Mitte des Jahres mit ProCall One R2 eine komplett neu überarbeitete Version der Office Productivity Software für den Einzelplatz, kleine Büros und Heimarbeitsplätze. ProCall One R2 unterstützt die Berufsgruppen Selbstständige, Freiberufler und Vertriebsverantwortliche bei ihrer Kommunikation via E-Mail und Telefon. Highlight: Die Bluetooth-Integration in Smartphones und bluetooth-fähige Mobilelefone. Auch von den anderen estos Softwareprodukten erschienen 2016 Releases.
Services: Eine runde Sache
Mit unserem Helpdesk-, Service- und Support-Team standen wir 2016 unseren Partnern und Kunden erneut mit Rat und Tat zur Seite, bspw. mit unseren neuen Professional Services. Mit den
Professional Services
bieten wir Partnern vielfältige Unterstützung an, damit sie Kundenprojekte optimal begleiten können. Von erweitertem technischen Support bis zu individuellen Anpassungen des Gesprächsfensters: Sie können aus einem breiten Portfolio wählen! Gegen Ende des Jahres durften wir uns bereits über den 100. Professional Service Auftrag freuen.
Die Digitale Transformation nutzen
Die
Digitale Transformation
beschreibt den Wandel in Unternehmen, der aufgrund der neuen aufkommenden Internettechnologien entsteht. Geschickt genutzt ermöglichen es diese neuen Technologien, dass Unternehmen völlig neue, teilweise bahnbrechende Geschäftsmodelle entwickeln können. Unser Ziel war und ist es, die Chancen, die durch die Digitale Transformationen entstehen, für estos Partner verständlich zu machen und ihnen die damit verbundenen Umsatzpotenziale aufzuzeigen. Dafür veröffentlichten wir in Kooperation mit der Telecom Handel zahlreiche Whitepaper, die sich den Treibern, die aus estos Sicht hinter der Digitalen Transformation verbergen, widmen: Kommunikation, Prozesse und Daten. 2017 wird uns die Digitale Transformation weiter begleiten.
Auf ein erfolgreiches 2017
Dies waren nur einige Highlights des vergangenen Jahres. Gerne begleiten und informieren wir Sie mit unserem estos Blog auch 2017 wieder über alle Neuigkeiten rund um estos, die estos Produkte, Veranstaltungen und Technologien. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachten, frohe Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Ihr estos Team