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Digitale Transformation. Mit estos.

estos entwickelt Software, um die Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen zu verbessern. Kommunikationsprozesse sind wichtige Innovationstreiber der Digitalen Transformation. Innerhalb dieser Prozesse spielen Kommunikationsanwendungen, Vernetzung, Aufbereitung von Daten und die Optimierung von Geschäftsprozessen eine wichtige Rolle. Daher ist Unified Communications Software von estos für Unternehmen, die sich der Digitalen Transformation stellen, erste Wahl.

Herausforderung Digitale Transformation

Der Begriff „Digitale Transformation“ beschreibt den Wandel in Unternehmen, der durch den Einsatz von Internet-getriebenen Technologien möglich wird. Um die Chancen, die sich daraus ergeben, nutzen zu können, müssen Unternehmen ihre Informations- und Kommunikationsprozesse überprüfen und gegebenenfalls anpassen. 

Unified Communications Software von estos setzt auf modernste Internet-basierte Technologien wie WebRTC und ist gleichzeitig schnell und einfach integrierbar. Unternehmen, Administratoren und Anwender profitieren dabei – von der ersten Sekunde an. 

Anwendungsgebiete von estos Software zur Umsetzung der Digitalen Transformation
Kommunikation

Kommunikation

Kundenbesuch ohne Reisekosten
Mit Audio/Video-Chat immer direkt vor Ort!

Mit VideoChat auf der Basis von WebRTC führen Sie ein Gespräch von Angesicht zu Angesicht auch über große Distanzen. Als Technologiebaustein in die Webseite eines Unternehmens integriert, ermöglicht WebRTC einen neuen Kommunikationskanal zum Kunden. Sie profitieren vom persönlichen Kontakt ohne Reisekosten.

Vernetzung

Vernetzung

Chat für B2B-Kommunikation
Volle Souveränität unter Ihrer eigenen Geschäftsadresse!

Mit der Federation, einem auf offenen Standards und sicheren Protokollen basierten technischen Konzept zur Vernetzung von Unternehmen, können Sie für Ihre Mitarbeiter eigene Präsenz-Adressen einrichten und verwalten, wie Sie es von der E-Mail kennen und schätzen. Erweitern Sie Ihre B2B-Kommunikation um sichere Audio-/Video - oder Text Chats. 

Daten

Daten

Auskunftsfähigkeit der Mitarbeiter steigern 
Kompetent kommunizieren mit aufbereiteten Kontaktdaten!

Häufig werden Kontaktdaten und dazugehörige Informationen in unterschiedlichen Verzeichnissen und Datenbanken gespeichert. Durch intelligente Aufbereitung und Präsentation im Kommunikations-Kontext wird aus diesen Daten Wissen, mit dem Ihre Mitarbeiter glänzen können.

Prozesse

Prozesse

Prozesse vereinfachen - bei Anruf direkt ins CRM
Schnelle und unkomplizierte Integration mit Sofort-Effekt!

Wichtige Kommunikationsfunktionen lassen sich häufig mit geringem Aufwand in CRM-, ERP- und Support-Systeme integrieren. Geschäftsprozesse werden so deutlich vereinfacht. Weniger Aufwand und eine geringere Fehlerquote bei der Bearbeitung von Kundenanfragen führen sofort zu mehr Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.

Unified Communications und CTI: Produkte für die Digitale Transformation

estos Produkte sind einfach zu installieren und zu nutzen. Sie kommen typischerweise in Unternehmen und Organisationen zum Einsatz, die pro Standort zwischen fünf und 2500 Nutzer beschäftigen. Die breite Kompatibilität zu Telefonanlagen, Service Providern und Anwendungen stellt für viele Unternehmen, die sich für Software von estos entscheiden, einen wichtigen Investitionsschutz dar. 

estos Produktportfolio

estos setzt seit Gründung 1997 auf Technologie-Trends, die auf Standards basieren. Die Integration von Computer und Telefon (CTI) mit dem Standard CSTA prägt die erste Dekade des Unternehmens, Unified Communications und das Internet mit seinen Möglichkeiten die aktuelle Phase: estos gilt im Bereich WebRTC als Pionier und bietet bereits seit 2012 hürdenlose Kommunikation über die Webseite. 

Mehr über WebRTC

Erfolgreiche Digitale Transformation braucht Know-how. Das bringen unsere Partner ein.

estos entwickelt moderne Software, die mit dem richtigen technischen Hintergrund implementiert, sofort Nutzen stiftet und sich in viele Szenarien integrieren läßt. Der Vertrieb erfolgt über ein qualifiziertes Partnernetzwerk, das Service und Support von der Teststellung mit Angebot bis zum Betrieb als Managed Services leisten kann.

Die ausgezeichneten estos Partner haben ihr Know-how im Rahmen des estos Partner Programms erworben. Dieses Wissen wird regelmäßig in Workshops aufgefrischt. estos Partner sind zukunftsfähig aufgestellt und helfen Ihnen, die Digitale Transformation in Ihrem Unternehmen voranzutreiben. 

Sie sind Systemintegrator oder Fachhändler und wollen Know-how zum Thema estos Unified Communcations Software aufbauen oder vertiefen?

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