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Professional 

Services

Begleitende technische Dienstleistungen vom Hersteller

Mit der Vielzahl von Features steigen die Anforderungen an die Infrastruktur und die Komplexität wird höher. Um einen Vollständigen und aktuellen Überblick zu behalten, unterstützen wir Sie gerne bei der Einrichtung unserer Softwareprodukte mit unseren unterschiedlichen Service Paketen.

Basis Services - Begleitende technische Dienstleistungen vom Hersteller
Basis Installationspaket für ProCall One

Erschließen Sie sich mit ProCall One die estos Einzelplatz-CTI-Lösung für alle  wichtigen Telefonie-Funktionen und erleichtern Sie so ihre tägliche Arbeit um  nützliche Tools. Für einen reibungslosen Start bieten wir Ihnen die estos Ersteinrichtung

Basis Installations Paket für Enterprise Produkte

UCC-Funktionen verbessern die Kommunikationsabläufe in Unternehmen und optimieren die täglichen Arbeitsabläufe. Damit die estos Enterprise Produkte, wie z.B.: ProCall Enterprise, MetaDirectory, ECSTA, ContactKit for Lync, ProCall Analytics, all Ihren Anforderungen entsprechend arbeiten, übernehmen wir für Sie die Installation und Konfiguration (Vorbesprechung zzgl. eine Stunde Remote Unterstützung)

Professional Services
Erweiterter technischer Support

Erweiterter technischer Support für ein beliebiges estos Produkt in Verbindung mit Überprüfung von Drittanwendungen und Infrastruktur. Erschließen Sie die volle Funktionalität unserer Enterprise UCC-Produkte und Komponenten für Ihre individuelle Infrastruktur. Stellen Sie sich Ihre Wunschleistungen individuell zusammen. 

MultiSite

Die estos Software ist für die Anbindung von vernetzten und verteilten Telefonanlagen unterschiedlicher Standorte optimiert. Mit diesem Paket erhalten Sie Standortkonfiguration in MultiSite-Szenarios, Machbarkeitsprüfung der Wunschanforderungen, Konzepterstellung, Entwicklung eines Regelwerkes zur korrekten Darstellung von Leitungen und Signalisierungen. Erschließen Sie die volle Funktionalität unserer Enterprise UCC-Produkte und Komponenten für Ihre individuelle Infrastruktur und auch über die Unternehmensgrenze hinaus.

Systemkompatibilitätsprüfung

Erschließen Sie die volle Funktionalität unserer Enterprise UCC-Produkte und Komponenten für Ihre individuelle Infrastruktur. Stellen Sie sich Ihre Wunschleistungen individuell zusammen. 

ERP/CRM Integration

Integration von CRM-, ERP- oder Fachanwendungen zur Optimierung kommunikationsintensiver Geschäftsprozesse; Erweiterung des Gesprächsfensters.

Service vor Ort
Training

Erschließen Sie die volle Funktionalität unserer Enterprise UCC-Produkte und Komponenten für Ihre individuelle Infrastruktur. Stellen Sie sich Ihre Wunschleistungen individuell zusammen. 

Consulting

Service (auch vor Ort) durch estos Consultants - Reduzierung von Projektrisiken und Begleitung bei komplexen Anforderungen durch herstellereigene Expertise.

Development

Individuelle Softwareintegration - Hürdenlose Kommunikation durch technische Verschränkung unserer Produkte mit etablierten Unternehmenslösungen oder Anforderungen.