Javascript ist deaktiviert daher funktionieren verschiedene Bereiche der Webseite nicht. Bitte aktivieren Sie Javascript in Ihrem Browser.

Helpdesk Agent (m/w)

Ansprechpartner unserer Kunden und Geschäftspartnern zu sein ist Ihre Mission? Situationsgerechte Lösungsvorschläge im Dialog zu erarbeiten begeistert Sie? Dann wollen wir Sie in unserem Technical Consulting Team!

Für unseren Helpdesk suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung. 

Sie passen am besten zu uns, wenn Sie: 

  • DIE zentrale Anlaufstelle im Multichannel-Helpdesk für Anfragen unserer Kunden und Partner sein möchten
  • Eingehende Anfragen professionell aufnehmen, priorisieren und klassifizieren können Das Team im Helpdesk bei der Beseitigung bekannter und dokumentierter Fehlerbilder gerne unterstützen
  • Unbekannte Sachverhalte für die nachgelagerten Teams aufnehmen
  • Interessiert an moderner Informations- und Telekommunikationstechnik sind
  • Kundenorientiertes Handeln und Denken als Priorität sehen
  • Gemeinsam mit uns noch erfolgreicher werden möchten
  • Sich gerne weiterentwickeln

 

Idealerweise bringen Sie diese Kenntnisse und Erfahrungen mit:

  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • aufgeschlossenes und situationsgerechtes Auftreten
  • Flexibilität und Offenheit für neue Aufgaben
  • Empathie und Teamfähigkeit
  • Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung

 

Das bieten wir Ihnen:  

  • eine gründliche Einarbeitung und Schulung unserer Produkte
  • ein interessantes Aufgabengebiet mit hohem Entwicklungspotential 
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten in einer stark wachsenden Serviceeinheit
  • leistungsorientierte Bezahlung
  • eine angenehme Arbeitsatmosphäre sowie einen kooperativen Führungsstil 
  • gut ausgestattete Räumlichkeiten mit Terrasse, Küche und einer Dusche für die Mitarbeiter
  • Arbeitsort im Großraum München, problemlos mit der S-Bahn erreichbar

 

 

 

Bewerben Sie sich jetzt als Helpdesk Agent (m/w) bei estos 

Sind Sie bereit, für unsere estos Kunden der kompetente erste Ansprechpartner bei allen anfallender Fragen zu sein und mit ihm zusammen einen Lösungsweg zu erarbeiten?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inkl. frühestem Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung:

 

estos GmbH

z.H. Frau Elke Brauneis
Petersbrunner Str. 3a
D-82319 Starnberg

Jetzt bewerben