ProCall für Mac, der neueste CTI-Lösungsbaustein des Softwareherstellers ESTOS, ist ab sofort offiziell verfügbar.
Starnberg, 16. Mai 2013 – ProCall für Mac, der neueste CTI-Lösungsbaustein des Softwareherstellers ESTOS, ist ab sofort offiziell verfügbar. Nun können auch Unternehmen mit Mac Arbeitsplätzen von den CTI-Leistungsmerkmalen wie Hotkey-Wahl, Anrufjournal sowie Instant Messaging und Präsenz-Management des Bestsellers ProCall Enterprise profitieren. Das kontaktbasierte Präsenz-Management erlaubt es Informationen zur Verfügbarkeit von Kollegen im Unternehmen, und durch Federation auch über die Unternehmensgrenze hinweg, z. B. mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern auszutauschen. Mit Hilfe der Hotkey-Wahl entfällt das manuelle Eintippen von Telefonnummern – die Markierung in einer Anwendung (z. B. Website oder Word-Dokument) genügt, um mit einer vordefinierten Funktionstaste den Ruf aufzubauen.
Kunden wie der Landwirtschaftsverlag Münster konnten bereits von der Verbesserung der Zusammenarbeit durch ProCall für Mac profitieren: „Wir würden die Entscheidung für die ESTOS Produkte immer wieder treffen“, so der Projektverantwortliche beim Landwirtschaftsverlag Münster, Thorsten Schmidt.
ProCall für Mac ist optimiert für Outlook 2011 für Mac einschließlich des lokalen Mac OS X Adressbuchs oder weiteren Datenquellen wie CRM-Systeme, die auch beim Landwirtschaftsverlag Münster über das MetaDirectory von ESTOS angebunden werden.
Ein aufgezeichnetes ESTOS Online-Webinar zum Thema CTI für Mac mit weiteren Informationen können Sie sich hier anschauen.
CTI für Mac: ESTOS gibt offizielle Verfügbarkeit von ProCall für Mac bekannt