byon setzt in Kundenprojekten nun verstärkt das Unified Communications Produkt ProCall 5 Enterprise von estos mit seiner virtualisierten Telefonanlage ein
byon setzt in Kundenprojekten nun verstärkt das Unified Communications Produkt ProCall 5 Enterprise von estos mit seiner virtualisierten Telefonanlage ein
FRANKFURT/STARNBERG, 17.09.2015
Hochwertige virtuelle Telefonie mit modernen Unified Communications & CTI Funktionen: Diese kombinierte Leistung bietet der estos Expert Partner byon seinen Kunden. Innerhalb kürzester Zeit im estos Partnerprogramm für Fachhändler, Systemhäuser und Systemintegratoren zur höchsten Stufe, dem estos Expert Partner aufgestiegen, realisierte byon bereits zahlreiche Projekte in Kooperation mit dem unabhängigen Starnberger Hersteller.
In Zukunft werden beide Unternehmen diese erfolgreiche Partnerschaft weiter ausbauen. Die byon vTK bietet Unternehmen den Betrieb auf kundeneigenen Systemen oder aus dem byon Rechenzentrum als virtuelle Telefonanlage aus der Cloud an. Durch die hohe Interoperabilität zum estos Bestseller ProCall 5 Enterprise können Anwender zahlreiche UCC-Funktionen nutzen, die sie in ihren alltäglichen Arbeitsprozessen unterstützen.
ProCall 5 Enterprise
ist eine Unified-Communications-Software-Suite für Unternehmen und stellt dem Anwender am Arbeitsplatz eine Vielzahl an Kommunikationsmitteln zur Verfügung, welche die Arbeit vereinfachen. Funktionen wie CTI, Präsenz Management, Instant Messaging und, mit der neuen Generation auch eine Bluetooth Integration für Smartphones und WebRTC basierte Audio/Video-Chats können individuell in den Arbeitsablauf eingebunden und intuitiv bedient werden.Ein großer Mehrwert, der durch die Kombination von byon und estos entsteht, ist die Möglichkeit, vorhandene, führende Geschäftsanwendungen wie bspw. Salesforce einfach mit den Kommunikationsprozessen und der byon vTK zu integrieren. Unkomplizierte, praxistaugliche CEBP - communication enabled business process - oder auch ITK-Geschäftsprozessintegration wird den byon Kunden so durch die Kombination erschlossen. byon-Kunden profitieren darüber hinaus von weiteren Vorteilen. Anspruchsvolle Kundenprojekte können künftig in enger Zusammenarbeit des estos Technical Consulting Teams und des byon Technik Teams noch besser erfüllt werden.
Interessenten an der Kombination von byon und estos, können beide Hersteller am 15. Oktober 2015 auf dem funkschau UC Congress im Hilton Munich Airport Hotel treffen. estos ist dort mit einem Vortrag zum Thema WebRTC präsent und byon ist als Gast zu einer Diskussion über Wege in die Cloud geladen.
Über byon:
Die byon GmbH bietet als Reseller und Cloud-Anbieter Lösungen im Bereich Callcenter-Technik, klassische & virtuelle Telefonanlagen, virtuelle ACD und Videokonferenzsysteme. Die Konzepte entstehen im intensiven Kundendialog. Insbesondere die Produkte vTK und vACD lassen eine schrittweise Migration zu, so dass die vorhandene Unternehmens-Infrastruktur in zukunftsfähige Konzepte integriert werden kann.