Die Microsoft Kundenumfrage zur Reprofilierung von ESTOS als „Gold Kompetenzpartner“ bestätigt ESTOS überdurchschnittlich hohe Qualität der Software und Zufriedenheit der Referenzkunden
Starnberg, 27.11.2012 – Der unabhängige Unified Communications-Softwarehersteller ESTOS aus Starnberg qualifizierte sich für den höchsten erreichbaren Partnerstatus von Microsoft und ist damit erneut Microsoft Gold Kompetenzpartner Application Development für Information Worker Solutions mit einer Spezialisierung im Bereich Unified Communications. Die Zertifizierung bestätigt nach umfangreicher und anspruchsvoller technischer Prüfung die hohe Qualität der ESTOS Software. Im Rahmen der Prüfung haben mehrere Referenzkunden das Unternehmen ESTOS hinsichtlich Technologieberatung, Sicherheit und Stabilität der Software sowie Know-how des ESTOS Teams bewertet. Hier erreichte ESTOS weit überdurchschnittlich positive Ergebnisse.
Mit dem höchsten Status im Microsoft Partnerprogramm, der Verleihung der Gold Kompetenz, werden ausschließlich die Unternehmen ausgezeichnet, die ein Optimum an technischer Expertise sowie sichere und stabile Softwareprodukte innerhalb der Microsoft Umgebung garantieren können. „Von den rund 38.500 Microsoft Partnern in Deutschland erfüllt nur rund ein Prozent unsere strengen Kriterien. Um den Gold Kompetenzstatus zu erreichen, müssen die Softwarelösungen des Partners höchsten technischen Anforderungen gerecht werden, ausgewählte Mitarbeiter hinsichtlich Technik-, Lizenz- und Vertriebs- Know-how geschult und zertifiziert sowie ausreichend Kundenreferenzen vorliegen und eine Kundenzufriedenheitsumfrage erfolgreich abgeschlossen sein“, so Karin Budde, Team Managerin des Microsoft Partner Network. Hierfür stellen objektive, von Microsoft beauftragte, aber von einem unabhängigen Marktforschungsdienst konzipierte Umfragen die absolute Kundenzufriedenheit sicher. Die Ergebnisse belegen, dass sowohl Entscheider als auch Nutzer beim Einsatz von Produkten des Unified Communications-Herstellers ESTOS zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit, in und zwischen Unternehmen, vom Fachwissen und der hohen Kundenorientierung des ESTOS Teams überzeugt sind.
Weiters war die erfolgreich absolvierte technische Validierung der Unified Communications-Lösung ProCall Enterprise durch ein unabhängiges Institut ausschlaggebend für den Microsoft Gold Partnerstatus. Die ESTOS Lösung wurde dabei mit der höchsten Stufe für die Microsoft Server-Generation „Certified for Windows Server 2008 R2“ ausgezeichnet. Im Zuge dessen wurde der ESTOS Bestseller einer über 100 Einzelprüfungen umfassenden Testprozedur unterzogen, die bestätigt, dass die Software aus Sicht der Telekommunikations- wie der Informationstechnologiewelt den weltweit höchsten Standards entspricht.
ProCall Enterprise ist eine Unified Communications-Lösung für kleine und mittelständische Firmen mit Leistungsmerkmalen wie klassische CTI, Instant Messaging und Präsenz-Management zur Verbesserung der Zusammenarbeit im Unternehmen und ? mittels
Federation
? auch mit „befreundeten“ Organisationen über die bisherige Unternehmensgrenze hinweg. Die jüngste Version ProCall 4+ Enterprise zeichnet sich durch innovative Leistungsmerkmale in den BereichenMobility
(native Apps für iOS und Android), Collaboration (Gruppenjournal und einfaches Desktop Sharing) sowie Federation aus: Zusätzlich zum offenen Standard SIP/SIMPLE unterstützt ProCall Enterprise für Federation auch das XMPP-Protokoll, sodass eine Vernetzung mit den Plattformen von z. B. Microsoft (Lync), Cisco (Jabber) und Google (Talk) möglich ist, um Präsenz-Informationen und Instant Messages unternehmensübergreifend sicher austauschen zu können. Unified Communications-Softwarehersteller ESTOS ist erneut „Microsoft Gold – Kompetenzpartner Application Development“