Unabhängig, flexibel und sicher: Ihnen stehen die Möglichkeiten, mit Kolleginnen, Kollegen und geschäftlichen Kontakten zu kommunizieren und zusammen zu arbeiten, direkt im Browser zur Verfügung.
Die ProCall App für Web ist ein Bestandteil von ProCall 8 Enterprise und aktuell als Preview-Version verfügbar. Wir laden Sie herzlich ein, uns Feedback zu geben. Hier finden Sie alle relevanten Informationen
Der Web-Client – Ihre Vorteile im Überblick
- Sie müssen keinen Client installieren, um via Text, Audio oder Video zu chatten, via Softphone zu telefonieren, nach Kontakten zu suchen oder Präsenzen zu sehen.
- Sie arbeiten direkt in Ihrem gewohnten Browser oder installieren die Progressive Web App. Sie sind unabhängig vom verwendeten Desktop-Betriebssystem.
- So können Sie an Wechselarbeitsplätzen, im Homeoffice oder auch an Ihrem eigenen Laptop ProCall nutzen.
- Sie sind immer up-to-date, neue Features, Funktionen oder Verbesserungen werden automatisch eingespielt.
- Sie können sich auf die Einhaltung von Datenschutz- und IT-Sicherheitsstandards verlassen.
- Sie können in Ihren ProCall Kontakten suchen oder, bei entsprechender Einrichtung, via MetaDirectory auch auf unternehmensweite Datenquellen zugreifen.
- Per Mausklick starten Sie den Anruf via Softphone, Audio- oder VideoChat an die gewünschte Person.
- Alternativ können Sie in das Suchfeld direkt eine Telefonnummer eingeben, um ein Telefonat zu initiieren.
- In Ihrer Anrufliste sehen Sie die neuesten Anrufe, Audio- und VideoChats. Sie können hier direkt Rückrufe starten und Gesprächsnotizen hinterlegen.
- Welche Kollegin und welcher Kollege gerade wie erreichbar ist, erkennen Sie an der Präsenzanzeige.
- Im Gesprächsfenster können Sie Ihre Audiogeräte wie Mikrofon und Lautsprecher sowie Kamera konfigurieren.
- Um noch besser zusammen zu arbeiten, können Sie Ihren Bildschirm freigeben.
- Zusätzlich stehen Ihnen Funktionen wie Halten, Notiz erstellen oder stumm schalten zur Verfügung.
- Außerdem können Sie sich Details wie Telefonnummer oder Unternehmen zum jeweiligen Kontakt anzeigen lassen. Welche Informationen Sie sehen, werden im Kontaktdateneditor konfiguriert.
Ihre aus dem Windows-Client vertrauten Chat-Funktionen stehen Ihnen ebenfalls in der ProCall App für Web zur Verfügung.
Sie können beispielsweise
- Einzel- und Gruppenchats führen,
- mit Reaktionen wie "Daumen hoch" oder "Klatschen" direktes Feedback auf Nachrichten geben,
- Bilder und Dokumente an Kollegen verschicken und
- direkt aus einem Chat heraus einen Anruf oder Audio- oder VideoChat starten.
In Ihrem Journal erhalten Sie eine Übersicht über Ihre ein- und ausgehenden und verpassten Anrufe und Audio- und VideoChats.
Sie können die Einträge nach bestimmten Kriterien gruppieren, beispielsweise nach Kontakt oder Datum, filtern oder durchsuchen.
Bei internen Kontakten, also Kolleginnen und Kollegen, sehen Sie hier zusätzlich die aktuelle Präsenz. Auf dieser Basis können Sie sinnvoll entscheiden, ob, wann und wie Sie die jeweilige Person am besten erreichen.
Hier finden Sie Informationsmaterial zum Produkt und Verlinkungen zu technischen Artikeln über z. B. Einrichtung und Inbetriebnahme.
Erfahren Sie noch mehr über ProCall Enterprise, die Einsatz- und Kombinationsmöglichkeiten und über Upgrade- und Crossgrade-Verfahren von anderen Produktversionen. Sprechen Sie mich gerne an.
