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Unified Communications & CTI Software 

Seit 1997 entwickelt estos Unified Communications (UC) & CTI Software zum Thema Kommunikation für Unternehmen. Bis heute setzen mehr als eine Million Nutzer unsere Softwareprodukte ein. Grundlage für diesen Erfolg ist unsere Fähigkeit, rechtzeitig entstehende Trends zu erkennen und diese frühzeitig mit innovativen Produkten zu gestalten.

 

Warum setzen immer mehr Unternehmen auf UC?

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Entdecken Sie unser neues Produkt ProCall Business

Mit ProCall Business bündeln wir die wichtigsten Leistungsmerkmale aus klassischer CTI- und ausgewählten Unified Communications Funktionen, um die Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen bis zu 50 Benutzer zu optimieren. Das kompakte Kommunikationspaket ProCall Business zeichnet sich zudem durch eine besonders einfache Inbetriebnahme und flexible Lizensierung aus, die auf Einzelbenutzerbasis jederzeit erweiterbar ist.  

Software von estos im Einsatz
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Die ESWE Versorgung, ein moderner Energiedienstleister mit rund 300.000 Kunden bundesweit, hat gute Gründe für den Einsatz von ProCall Enterprise: 

„Kundenservice wird bei uns groß geschrieben. Dafür brauchen wir optimale Kernprozsesse. Was für mich dann eminent wichtig ist: Dass Daten sehr schnell vorliegen, dass ich persönlich ansprechen kann“, erklärt Frank Rolle, Pressesprecher bei der ESWE Versorgungs AG.

Weitere Referenzen kennenlernen

Die R+V Betriebskrankenkasse mit aktuell rund 160.000 Versicherten hat in den estos Produkten die passende Software gefunden: 

„So einfach war es nicht: Die Lösung musste die entsprechenden Funktionen bereithalten, mit der Cloud-Telefonanlage von NFON zusammenarbeiten und dezentrale Arbeitsplätze, konkret das Homeoffice, unterstützen“, erzählt Swen Walter, Referent in der EDV

Zur ausführlichen Referenz

Hilfe zur Selbsthilfe
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SIP Softphone Funktionalität an ProCall Enterprise einrichten

In diesem Tutorial zeigen wir Ihnen wie Sie an Ihrem ProCall Enterprise Client die Softphone Funktionalität (SIP) aktivieren. Voraussetzung dafür ist, dass an Ihrer Telefonanlage bereits die Softphone Funktionalitäten (SIP) konfiguriert wurden.

Information zu den TK-spezifischen Anschalthinweisen