ProCall Mobile App

Auf Grund der rasanten Verbreitung von Smartphones und Tablet-PCs hat ESTOS seine Lösungsbausteine in der neuen Generation ProCall 4+ Enterprise fit für native Apps (iPhone, iPad und Android) gemacht. So wird der schnelle Zugriff auf alle Kontaktinformationen und ProCall Funktionalitäten auch von unterwegs aus möglich. Bequem und komfortabel lassen sich Anrufe tätigen und steuern. Durch das Präsenz-Management erkennen Sie, ob Kollegen sich im Gespräch befinden oder am Arbeitsplatz verfügbar sind und können diese auch via Instant Messaging erreichen. Durch Anbindung verschiedener Datenquellen erhalten Mitarbeiter den Zugriff auf Kontaktdaten aus dem firmeneigenen Adressbuch, Active Directory, LDAP, CRM- oder ERP-Systemen. Darüber hinaus wurde bei der Entwicklung besonders auf die Unterstützung gängiger Fixed Mobile Convergence- (FMC-Lösungen) mit One Number-Konzept geachtet.

Einen ersten Überblick zu ProCall Mobile präsentieren wir Ihnen mit

unserem Video zur Produkteinführung!

 

Überblick ProCall Mobile Funktionen:

  • Ihre Favoriten immer im Blick:
    - Präsenz-Management: mobiler Zugriff auf Präsenz-Informationen Ihrer wichtigsten internen und externen Kontakte
  • Ihre letzte Unterhaltung immer dabei:
    - Kontaktaufnahme mit Ihren Favoriten via Instant Messaging
    - Einsehen bzw. Fortsetzen der letzten Instant Messages mit Kunden und Kollegen
    - Push Notifications bei neuen eingehenden Nachrichten *)
  • Geplante Anrufe:
    - Anrufe am Arbeitsplatz planen und von unterwegs erledigen
    - Zugriff auf Notizen: nie wieder offene Gesprächspunkte vergessen
  • Finden, statt suchen:
    - Sicheres und schnelles Finden des gewünschten Kontakts  in allen an ProCall Enterprise
    angebundenene Datenquellen **)
    - Entscheidender Sicherheitsvorteil gegenüber einer Speicherung der Daten auf Ihrem mobilen Endgerät
    - Stets Zugriff auf die aktuellsten Daten
  • Mobil verfügbares Anrufjournal:
    - Nachholen von verpassten Office-Anrufen
    - Kompletter Überblick der geführten Anrufe, die mit dem Bürotelefon getätigt wurden
  • Fernbedienung fürs Tischtelefon:
    - Steuerung der Nebenstelle des Bürotelefons
    - Setzen von Rufumleitungen von unterwegs

 

*)   Derzeit nur in der Android Version verfügbar

**)  Empfohlen ist ein MetaDirectory 3.5 Professional

*Empfohlen wird grundsätzlich eine Verschlüsselung aller Übertragungskanäle um Ihre Daten vor einem Zugriff durch Dritte zu schützen