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Unified Communications & CTI Software 

Seit 1997 entwickelt estos Unified Communications (UC) & CTI Software zum Thema Kommunikation für Unternehmen. Grundlage für unseren Erfolg bis heute ist, rechtzeitig Trends zu erkennen und diese mit innovativen Produkten zu gestalten.

 

Warum setzen immer mehr Unternehmen auf UC?

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"Momentan wird sehr, sehr gut der LiveChat genutzt, für kleine Anfragen, für ein Problem, das mal eben schnell gelöst werden kann." sagt Sandra Gardemann, Mitarbeiterin im multimedialen Vertrieb der Sparkasse am Niederrhein.

Die Sparkasse am Niederrhein nutzt den LiveChat von estos um ihren Kunden zusätzliche Kommunikationsmöglichkeiten direkt über die Webseite anzubieten. 

Weitere Referenzen kennenlernen

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Branche: Industrieprodukte

Eingesetzte Produkte: ixi-UMS und ProCall Enterprise (inkl. Kontaktportal)

Die Kertész Kabel AG ist einer der führenden Kabelanbieter in der Schweiz mit über 60 Mitarbeitenden. Bei der Kommunikation zu Kunden und Interessenten setzt Kertész auf Software Know-how von estos und hat eine ganzheitliche Lösung im Einsatz, die sowohl die klassischen Kommunikationswege wie Fax als auch neue Möglichkeiten, wie eine Echtzeitkommunikation über die Webseite des Unternehmens in Form von Audio/Video Chats (auf Basis der Internettechnologie WebRTC) ermöglicht.

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estos Tutorial

SIP Softphone Funktionalität an ProCall 6 Enterprise einrichten

In diesem neuen Tutorial zeigen wir Ihnen wie Sie an Ihrem ProCall 6 Enterprise Client die Softphone Funktionalität (SIP) aktivieren. Voraussetzung dafür ist, dass an Ihrer Telefonanlage bereits die Softphone Funktionalitäten (SIP) konfiguriert wurden.