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CTI Software & TAPI mit Sugar CRM 

Nutzen Sie das volle Potential Ihres Sugar CRM!

Die Integration Ihres SugarCRM mit ProCall Enterprise und dem MetaDirectory ermöglicht Ihnen die Nutzung aller wichtigen Kontakt-, Lead- und Kundeninformationen und bietet darüber hinaus hilfreiche Unified Communications Funktionen für ein effizientes Arbeiten. 

Alle Vorteile auf einem Blick
Eine Anwendung

Eine Anwendung

ProCall Anruffenster mit den gewünschten Kundeninformationen ohne die aktive Applikation am PC zu unterbrechen.

Einfacher Kontaktaufruf

Einfacher Kontaktaufruf

Aufruf der Kundendaten per Mausklick im SugarCRM aus dem ProCall Anruffenster, Journal oder Kontaktsuche. 

Schnelles Wählen

Schnelles Wählen

Direkte unkomplizierte Wahl aus den SugarCRM Kontaktdaten.

Problemlose Leaderfassung

Problemlose Leaderfassung

Bequeme Konvertierung eines Leads zu einem Kontakt. Direkt aus dem Gesprächsfenster heraus. 

ToDo's anlegen

ToDo's anlegen

Einfaches Anlegen einer neuen Opportunity oder einer neuen Aktivität. Nutzung von speziellen E-Mail Templates für mehr Effizienz. 

Unkomplizierte Datenpflege

Unkomplizierte Datenpflege

Replizierung und Aufbereitung der SugarCRM Kontakte und Stammdaten mit dem MetaDirectory. 

Suchen. Finden.

Suchen. Finden.

Webbasierte Kontaktsuche über das zentrale MetaDirectory mit erweiterter Anzeige der wichtigsten Kundenstammdaten aus SugarCRM. 

Anbindungsmöglichkeiten

Anbindungsmöglichkeiten

Replikation der Kontaktdaten mittels ODBC-Schnittstelle und Aufruf der SugarCRM Funktionen mittels Weblinks. 

Auf Unterstützung zählen 

Bei Bedarf bietet wir Ihnen mit unserer "ERP / CRM Integration" professionelle technische Unterstützung an. In diesem Paket enthalten ist u.a. eine Aufnahme der konkreten Anforderungen sowie eine Prüfung auf Machbarkeit. Die Einrichtung des MetaDirectory Import Replikators ist ebenso Bestandteil der Dienstleistung wie die Darstellung von fünf benutzerdefinierten Feldern.

Sie überlegen, dieses Paket in Anspruch zu nehmen und möchten sich weiter informieren?

Jetzt Kontakt aufnehmen!

Sie nutzen SugarCRM und möchten auf CTI-Komfortmerkmale in Ihrer täglichen Arbeit nicht verzichten? 

Dann nehmen Sie zu uns Kontakt auf. Wir helfen gerne weiter. 

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