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CTI-Software & TAPI für Lotus Notes
Präsenzintegration: effektiv und einzigartig

ProCall Enterprise erweitert Ihre Lotus Notes & Domino Umgebung um Telefoniefunktionen, Präsenzinformationen und Instant Messaging. Die Integration bietet Ihnen zahlreiche Funktionen und Möglichkeiten, mit denen Sie ihre täglichen Arbeitsschritte deutlich vereinfachen können. 

 

 

Einfach Mehrwerte nutzen!  

Profitieren Sie von zahlreichen neuen Funktionen, um die ProCall Enterprise und das MetaDirectory Ihre Lotus Notes Anwendung erweitern. ProCall macht Lotus Notes CTI-fähig und erweitert es um wichtige Funktionalitäten wie Präsenz Management und Instant Messaging. Die Implementierung ist einfach und unkompliziert. Die Basisfunktionalität mit Merkmalen wie Click2Call, Hotkey-Wahl und Journalverwaltung mit Lotus Notes kann mittels Plug'n'Play in Betrieb genommen werden. Anrufe in Abwesenheit werden vom Server z.B. als mit Kontaktdaten angereichter E-Mail "Anruf in Abwesenheit" ins Postfach zugestellt.

Die wichtigsten Features in der Übersicht

Kontaktsuche in lokalen und öffentlichen Kontaktverzeichnissen. Neue Kontakte unkompliziert anlegen und speichern. 

Anruferkennung aus privaten und öffentlichen Lotus Notes Kontakten (V 8.0 / 8.5 / 9.0). Öffnen der Original-Kontakte bei eingehendem Anruf.

Kostenfreies estos Software Development Kit (SDK) für individuelle Anpassungen. 

Kontaktanzeige bei eingehenden Anrufen. Direkte Anwahl per Mausklick aus den Kontakten.

Direkte Kontaktübernahme aus der CD "Das Telefonbuch". Rückwärtssuche über Telefonbuch-CDs. 

Unbeantwortete Anrufe als E-Mail im Posteingang. Archivierung der Telefongespräche im Lotus Notes Journal. 

Sie möchten Ihr Lotus Notes um neue Funktionen erweitern?

Dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner. Kontaktieren Sie uns und wir beraten Sie gerne rund um alle Möglichkeiten, Ihre Favoriten und welche Voraussetzungen für Ihre Integration erfüllt sein müssen. Informieren Sie sich bei unseren Experten über denkbaren Einsatzszenarien und mehr. 


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