Unified Messaging mit SPEECH EXPERTS
Die Unified Communications-Lösung mit CTI, Fax und Voice-Mail
Die Kombination aus ProCall Enterprise und der Kommunikationslösung SPEXBOX bietet eine ideale Möglichkeit für eine einfache Geschäftsprozessintegration.
Was ist Unified Communications und was bedeutet es für Ihr Unternehmen? Weitere Informationen finden sie hier
Sie sind ein kleines, mittelständisches Unternehmen und suchen eine leistungsfähige Lösung, die aber dennoch in ihrem Team komfortabel zu handhaben ist und zudem preislich erschwinglich?
Dann ist die Kombination von ProCall Enterprise und SPEXBOX die ideale Wahl. Die SPEXBOX ist eine Windows basierte Kommunikationslösung für Unternehmenstelefonie und unterstützt je nach Ausbaustufe bis zu 1000 Nebenstellen und 60 Leitungen. ProCall Enterprise lässt sich einfach mit der SPEXBOX installieren und konfigurieren. Bei Bedarf erfolgt eine Installationsunterstützung direkt durch den Hersteller. Anwendende Unternehmen profitieren so von einem integrierten Geschäftsprozess und optimiertem Workflow bei Fax- und Voice-Mail Nachrichten. Darüber hinaus lassen sich die Kosten für Gerätewartung und Verbrauchsmaterialien (wie Papier, Tinte, Toner) nachhaltig reduzieren.
Journal
Im ProCall Journal werden ein- und ausgegangene Faxe aufgelistet. Die Detailansicht lässt eine Vorschau im .pdf-Format zu (Externer PDF-Reader muss installiert werden).
Im ProCall Journal werden eingehende Sprachnachrichten aufgelistet. Die Detailansicht lässt eine Vorschau im .mp3-Format zu (Externer mp3-Player muss installiert werden) oder einen Abruf via Telefon.
VoiceMailBox
Feste und dynamische Rufumleitung auf die VoiceMailBox.
Benachrichtigung
In der bekannten ProCall SummenBubble werden Sie über
neue Fax Nachrichten informiert.
In der bekannten ProCall SummenBubble werden Sie über
neue VoiceMail Nachrichten informiert.
Individuelle Faxnummern
Einfacher Faxversand über den SPEX-Client Drucker.
Jeder Mitarbeiter erhält eine eigene Faxnummer, was besonders bei vertraulichen oder wichtigen Faxen von Vorteil ist, da diese dann direkt an den richtigen Empfänger gehen.
Die Kombination bietet Unternehmen die Möglichkeit, bereits existierende, jedoch noch getrennte Geschäftsprozesse im Unternehmen zusammenzuführen und zu einen. So kann der Mitarbeiter aus einer Anwendung weitere Aktionen unkompliziert und ohne großen Mehraufwand initiieren. Bei dieser Lösung profitiert der Nutzer von einem Unified Messaging System (UMS) Karteireiter in seiner ProCall Enterprise Anwendung. Dieser zeigt ihm stets eine aktuelle Übersicht sämtlicher eingegangener Faxe. Durch Öffnen der Detailansicht erhält er auch eine praktische Detailansicht im PDF-Format.
Die Kooperation wurde interessierten Fachhändlern und Systemintegratoren erstmals 2014 am Herweck Communication Day in Kirkel präsentiert (zur Pressemeldung) und die dafür optimierten Lösungsbausteine sind ab sofort über die Distributoren Herweck, Komsa, Allnet, Michael Telecom und Alltron (Schweiz) für den Fachhandel beziehbar.
Sie wünschen sich Unterstützung bei der Installation? Kein Problem: Mit unseren neuen Dienstleistungspaketen unterstützen wir Sie optimal sowohl bei standardisierten als auch bei individuellen Szenarien. Sprechen Sie uns einfach auf unsere technische Unterstützung an.