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Schneller zu einem professionelleren Kundenservice 

Mit den estos Softwareprodukten profitieren Sie, Ihre Mitarbeiter, Ihre Kunden und Ihre Lieferanten gleichermaßen. 

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Moderne, digitale Kundenkommunikation

Damit mehr Zeit für Ihre Kunden bleibt, sollten andere täglich anfallende Aufgaben möglichst einfach erledigt werden können. Sei es der häufige Griff zum Telefon, das Planen von Terminen oder die Speicherung wichtiger Kundeninformationen - mit estos Software erhalten Sie eine Lösung, von der alle profitieren:

  • Ihre Mitarbeiter werden entlastet und haben Informationen schneller zur Hand
  • Ihre Kunden fühlen sich durch einen professionellen Service gut betreut und wertgeschätzt 
  • Sie selbst nutzen eine zukunftsfähige Software, die auch in den kommenden Jahren reibungslos funktioniert 

Alle wichtigen Informationen auf einem Blick

Bereits bei Anrufeingang werden für Sie relevante Informationen über den Anrufer angezeigt. Ihre Mitarbeiter sehen auf einen Blick, ob noch eine Rechnung offen ist, wann der nächste Termin ansteht, um welchen Fahrzeugtyp es sich handelt oder welcher Klassifizierung der Kunde angehört.So können Sie optimal auf den Anrufer eingehen, ihn mit Namen begrüßen, das Gespräch effizient steuern und dadurch einen Mehrwert für Ihr Autohaus generieren.Zudem erleichtert die Software auch die täglichen Arbeitsschritte, indem alle Kommunikationskanäle wie z. B. E-Mail, Telefon, Chat, Fax von einer Anwendung heraus verwendet werden können.

Hinweis: Im abgebildeten Screenshot sehen Sie ein Beispiel für eine individuelle Gesprächsfensteranpassung, wie sie mit estos möglich sein kann. Voraussetzung für eine Integration ist der Zugriff auf die Daten der führenden Anwendung. 

Einfache Integration

Einfache Integration

Die estos Softwareprodukte lassen sich mit vergleichsweise wenig Aufwand in die bestehende IT-Infrastruktur eines Unternehmens einbinden. Zudem können bereits vorhandene Telefonanlagen in der Regel weiter verwendet werden. Dadurch sinken die Investitionskosten. Auf Wunsch kann die Installation bei Ihnen auch durch estos übernommen werden. Fragen Sie uns dazu nach aktuellen Serviceangeboten.

Zukunftssichere Investition

Zukunftssichere Investition

estos ist ein unabhängiger Softwarehersteller aus Deutschland. Die Produkte bauen auf offene Standards und sicheren Protokollen auf. Zudem werden sie regelmäßig an anderen Hard-, Software- oder Cloudprodukte führender Hersteller zertifiziert. Daher erhalten Unternehmen, die sich für estos Software entscheiden, eine zukunftsfähige IT-Lösung, die auch langfristig reibungslos funktioniert.

Aktuelle Referenzen von Autohäusern 

estos Softwareprodukte lassen sich generell in allen Branchen einsetzen. Autohäuser, die bereits auf uns vertrauen: 

Steinböhmer GmbH & Co. KG mit mehreren Standorten in Deutschland

Integration mit der VW / Audi-Datenbank 

Referenzbericht lesen

Sesto Autoveicoli - eines der größten Autohäuser Italiens

Integration mit dem DMS "Cross2" der T-Systems GmbH 

Referenzvideo ansehen

Weitere Informationen 

 

 

Kostenloses Live-Webinar am 03.05.2018 

Erfahren Sie in 45 Minuten mehr darüber, wie die estos Softwareprodukte die tägliche Arbeit in Ihrem Autohaus erleichtern können. Neben ausgewählten Referenzen erläutern wir Ihnen auch die Funktionsweise der Produkte und zeigen Ihnen, wie die Softwareprodukte in Ihre vorhandene Infrastruktur integriert werden können. 

Jetzt zum Webinar anmelden 

Hinweis: estos verwendet für das Webinar die Plattform des Anbieters gotowebinar. Im Nachgang des Webinars erhalten Sie von uns die Präsentation von in PDF-Form an Ihre angegebene E-Mail Adresse zugeschickt.