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Schneller zu einem professionelleren Kundenservice 

Mit den estos Softwareprodukten profitieren Sie, Ihre Mitarbeiter, Ihre Kunden und Ihre Lieferanten gleichermaßen. 

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Moderne, digitale Kundenkommunikation

Damit mehr Zeit für Ihre Kunden bleibt, sollten andere täglich anfallende Aufgaben möglichst einfach erledigt werden können. Sei es der häufige Griff zum Telefon, das Planen von Terminen oder die Speicherung wichtiger Kundeninformationen - mit estos Software erhalten Sie eine Lösung, von der alle profitieren:

  • Ihre Mitarbeiter werden entlastet und haben Informationen schneller zur Hand
  • Ihre Kunden fühlen sich durch einen professionellen Service gut betreut und wertgeschätzt 
  • Sie selbst nutzen eine zukunftsfähige Software, die auch in den kommenden Jahren reibungslos funktioniert 

Alle wichtigen Informationen auf einem Blick

Bereits bei Anrufeingang werden für Sie relevante Informationen über den Anrufer angezeigt. Ihre Mitarbeiter sehen auf einen Blick, ob noch eine Rechnung offen ist, wann der nächste Termin ansteht, um welchen Fahrzeugtyp es sich handelt oder welcher Klassifizierung der Kunde angehört.So können Sie optimal auf den Anrufer eingehen, ihn mit Namen begrüßen, das Gespräch effizient steuern und dadurch einen Mehrwert für Ihr Autohaus generieren.Zudem erleichtert die Software auch die täglichen Arbeitsschritte, indem alle Kommunikationskanäle wie z. B. E-Mail, Telefon, Chat, Fax von einer Anwendung heraus verwendet werden können.

Hinweis: Im abgebildeten Screenshot sehen Sie ein Beispiel für eine individuelle Gesprächsfensteranpassung, wie sie mit estos möglich sein kann. Voraussetzung für eine Integration ist der Zugriff auf die Daten der führenden Anwendung. 

Einfache Integration

Einfache Integration

Die estos Softwareprodukte lassen sich mit vergleichsweise wenig Aufwand in die bestehende IT-Infrastruktur eines Unternehmens einbinden. Zudem können bereits vorhandene Telefonanlagen in der Regel weiter verwendet werden. Dadurch sinken die Investitionskosten. Auf Wunsch kann die Installation bei Ihnen auch durch estos übernommen werden. Fragen Sie uns dazu nach aktuellen Serviceangeboten.

Zukunftssichere Investition

Zukunftssichere Investition

estos ist ein unabhängiger Softwarehersteller aus Deutschland. Die Produkte bauen auf offene Standards und sicheren Protokollen auf. Zudem werden sie regelmäßig an anderen Hard-, Software- oder Cloudprodukte führender Hersteller zertifiziert. Daher erhalten Unternehmen, die sich für estos Software entscheiden, eine zukunftsfähige IT-Lösung, die auch langfristig reibungslos funktioniert.

Das sagen unsere Kunden
Referenzen aus anderen Branchen 

estos Software kommt in allen Branchen zum Einsatz. Aufgrund der Verwendung von offenen Standards und sicheren Protokollen lassen sich estos Softwareprodukte mit vergleichsweise wenig Aufwand in die bereits existierende ITK-Infrastruktur eines Unternehmens integrieren. Überzeugen Sie sich selbst davon, wie unterschiedlich die estos Produkte in der Praxis zum Einsatz kommen und wie sie dort Mehrwerte stiften:

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