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estos Produktportfolio

Software für einfache Unternehmenskommunikation

Der Austausch zwischen Menschen ist die Basis aller Unternehmensprozesse. Miteinander zu kommunizieren ist Bedürfnis und Notwendigkeit zugleich. Gerade in einer Zeit komplexer digitaler Transformation muss Kommunikation einfach sein.

estos enables easy communication

Unified Communications

Applikationen für Unified Communications (UC) gestalten die Kommunikation in Unternehmen effektiver. Sie optimieren den Arbeitsfluss der Nutzer, indem sie Fehler minimieren, wiederkehrende Tätigkeiten erleichtern und die Zusammenarbeit im Team sowie mit Geschäftspartnern vereinfachen.

UC für mittlere und große Unternehmen

ProCall Enterprise - Unified Communications & CTI Software Suite

ProCall Enterprise - Unified Communications & CTI Software Suite

Flexible und standortunabhängige Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle sowie die rasante Digitalisierung aller Lebensbereiche stellen Unternehmen vor immer größere technische, rechtliche und organisatorische Herausforderungen. Mit seinen bewährten UC-Funktionen und der Fähigkeit zur Geschäftsprozessintegration vereinfacht ProCall Enterprise zuverlässig und standortunabhängig die Kommunikation innerhalb des Unternehmens und über die Unternehmensgrenzen hinweg.

estos ProCall Enterprise - Bestandteile der Software Suite - client Ansicht

Bestandteile der Software Suite

Moderne Unternehmenskommunikation: Multidevice - Plattform unabhängig und Geräte übergreifend

ProCall Mobile - native Apps für iOS und Android

ProCall Enterprise für den Windows-Arbeitsplatz

ProCall Enterprise für den Mac-Arbeitsplatz

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estos ProCall Analytics - Das Analysetool zu ProCall Enterprise - Darstellung

ProCall Analytics - Das Analysetool zu ProCall Enterprise

ProCall Analytics ist ein Zusatzmodul (AddOn) für ProCall Enterprise, welches Ihre Kommunikationsdaten in übersichtlichen Dashboards darstellt. Auf diese Weise verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Potentiale und Engpässe in kommunikationsintensiven Prozessen und treffen bessere Entscheidungen.

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UC für Unternehmen bis zu 50 Benutzer

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ProCall Business - Kommunikation kompakt für Unternehmen mit bis zu 50 Benutzer

Mit ausgewählten UC-Funktionen und klassischer CTI bietet ProCall Business Anwendern in Unternehmen Flexibilität für die tägliche Zusammenarbeit - egal, ob im Büro, aus dem Homeoffice oder von unterwegs aus. ProCall Business vereint wichtige Kommunikationswege in einer einzigen Anwendung und lässt sich mit geringem Aufwand in Betrieb nehmen.

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UC für den Einzelplatz

estos ProCall One R2 - Software für den Einzelplatz

ProCall One R2 – Office Productivity Software für den Einzelplatz

ProCall One R2 ist entwickelt für den Einzelplatz, kleine Büros und Heimarbeitsplätze. Sie unterstützt Berufsgruppen wie Selbstständige, Freiberufler und Vertriebsverantwortliche bei ihrer Kommunikation. 

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UCConnect - Portal für Hybrid Cloud-Bausteine 

 

Die ergänzenden Online-Dienste sind eine Alternative für Unternehmen, die nicht über die personellen Ressourcen oder das technische Know-how verfügen, um die Anbindung der App oder die Inbetriebnahme von ProCall Meetings selbst einzurichten. Durch die ergänzenden Online-Dienste wird die Inbetriebnahme dieser Funktionalitäten deutlich erleichtert und der Kunde muss sich selbst um nichts weiter kümmern. 

 

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Videokonferenzen

Einfache Kommunikation = Gute Zusammenarbeit. Um dem Funktionsumfang der Unified Communications und CTI Software Suite zu erweitern, bietet estos eine AddOn Lösung für Online Meetings und Videokonferenzen. Digitale Teamarbeit als Grundlage, um Aufgaben standortunabhängig und erfolgreich zu erledigen.

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ProCall Meetings - Einfache Online Meetings und Videokonferenzen

Die Kommunikation eines Unternehmens, intern wie extern, wird immer vielfältiger. Als AddOn zur Unified Communications & CTI Software Suite ProCall Enterprise, ermöglicht ProCall Meetings seinen Anwendern das einfache Organisieren und Abhalten von Online Meetings und Videokonferenzen. Die Teilnahme erfolgt ganz einfach ohne Software Download oder Plug-In.

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Webseitenkommunikation

Software für digitale Kundenansprache & Videoberatung erweitert die klassischen Möglichkeiten, über die ein Interessent mit einem Unternehmen in Kontakt treten kann um interaktive Touchpoints. Über das Webseiten Widget, das Kontaktportal oder die multimediale Visitenkarte werden die Mitarbeiter eines Unternehmens einfach und unkompliziert auf digitalem Wege erreichbar.

LiveChat - Kommunikation direkt über die Webseite screenshot

LiveChat - Software für digitale Kundenansprache & Videoberatung

Ob als Kontaktportal, das Mitarbeiter eines Unternehmens nach "außen hin" sichtbar macht, als multimediale Visitenkarte oder integriertes Widget auf der Webseite: Mit dem LiveChat bieten Unternehmen Interessenten und Kunden vielfältige Möglichkeiten für eine digitale Kundenansprache und Videoberatung. 

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Telefonanlage einbinden: On-Premises und cloud-basiert

Computer Telefonie Integration ist die Verbindung von On-Premises oder Cloud-basierte Telefonanlage und IT-Welt. CTI ermöglicht die Steuerung des Telefons mit dem PC und sorgt für effizientere Kommunikationsprozesse im Unternehmen.

On-Premises Telefonanlage (PBX)
ECSTA Serie - Professionelle TAPI-Treiber

ECSTA Serie - Professionelle TAPI-Treiber

Die Middleware Produkte der ECSTA Serie verbinden unterschiedlichste Telefonanlagen mit der IT-Welt.

Mehr über ECSTA Serie

Cloud-basierte Telefonanalge (IP-PBX)
ProCall Enterprise Cloud-basierte Telefonanalge

ECSTA für SIP Phones
Der professionelle TAPI-Treiber für SIP-Telefone verbindet Hardware-Telefone mit cloud-basierten Telefonanlagen.

ECSTA für SIP Phones 

SIP-basierte Softphone
Funktionen das in ProCall Enterprise integrierte SIP-kompatible Softphone ermöglicht es, auch ohne klassische Endgeräte zu telefonieren – mittels PC, Laptop oder Smartphone.

SIP-basierte Softphone

Unified Messaging

Unified Messaging Services wie Fax, Voice-Mailbox und SMS verbessern die Kommunikation im Unternehmen und den Workflow der Mitarbeiter durch leichte Integration in die Geschäftsprozesse und durch Orts-/ und Zeit-unabhängigen Zugriff auf wichtige Informationen.

ixi-UMS - Unified Messaging Server Software

ixi-UMS - Unified Messaging Server Software

ixi-UMS ist eine Unified Messaging Software mit der die Dienste Fax, Voice und SMS unter einer Oberfläche verwaltet werden können. Dem Benutzer stehen alle Nachrichtenarten (E-Mails, Faxe, Sprach- und Kurznachrichten) unter der gewohnten E-Mail Oberfläche am PC-Arbeitsplatz zur Verfügung. Versand und Empfang erfolgen im gewohnten Messaging-Client wie zum Beispiel Microsoft Outlook oder HCL Notes. Neben der Nutzung am Arbeitsplatz kann der Benutzer auch von unterwegs aus via Smartphone Tablet oder PC auf seinen Posteingang zugreifen und die Nachrichten abrufen, abhören und verwalten. 

Einfaches Komplettpaket für kleine und mittlere Unternehmen
ixi-UMS Business

Modularer Aufbau, Flexibel einsetzbar. Ideal für große Unternehmen
ixi-UMS Enterprise 

Mehr über ixi-UMS

Kontaktdaten einbinden und synchronisieren

Verknüpfen Sie Ihre Telefonanlage und Ihr CRM-System mit dem MetaDirectory von estos. Das bedeutet weniger suchen und schneller finden. Das macht Ihr Unternehmen effizienter und ihre Kunden zufriedener. 

MetaDirectory - LDAP-Server für den einfachen Zugriff auf Kontaktdaten icon

MetaDirectory - LDAP-Server für den einfachen Zugriff auf Kontaktdaten

Das MetaDirectory  führt unterschiedliche Datenbanken zu einem einzigen, unternehmensweit einsetzbaren, konsistenten LDAP-Verzeichnis zusammen. Dadurch stehen relevante Daten wie Telefonnummern und weitere  Kontaktdaten allen Mitarbeitern im Unternehmen zur Verfügung. Die intelligente Aufbereitung der Daten ermöglicht eine einfache Suche und die schnelle Präsentation der Resultate – auch bei großen Datenbeständen.

Mehr über MetaDirectory

 

 

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Robert Weiß

Robert Weiß

Senior Director Sales DACH

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