ProCall Infinity – die sichere MultiServer UC-Software.
Für Unternehmen mit verteilten Standorten oder besonderen Ansprüchen an Telefonie & Ausfallsicherheit.
Ihre Anforderungen an Kommunikation:
Die Lösung:
ProCall Infinity - die verbundene MultiServer UC-Software.
Mit ProCall Infinity erhalten Sie eine intelligente MultiServer-Infrastruktur mit allenVorteilen von On-Premises Unified Communications.
Das Resultat: Die Verknüpfung mehrerer Server erleichtert Administration und Kommunikation, minimiert Ausfälle und sorgt für sorgenfreie Verlässlichkeit – bei maximaler Skalierbarkeit.
Individuelle Kommunikationszentrale
- Eigener Präsenzstatus mit Notiz
- Leitungen im Überblick
Benachrichtigung zu verpassten Kommunikationen
Anrufliste für mehr Überblick & schnelle Anrufwiederholungen
Verfügbarkeit sofort sehen
- Farblich gekennzeichnete Präsenz
- Notizen & Termine des Kontaktes
- Abgleich mit verknüpften Kalendern
Telefonieren leicht gemacht
- Alle Kontaktdaten zentral verfügbar
- Aus ERP, CRM, etc. über MetaDirectoy
- Anrufe planen & starten
Zum ProCall Meetings Dashboard wechseln oder Microsoft Teams Integration aufrufen
Textchat mit Status-Anzeige, Dateiaustausch und Emojiis
Einstellungen der Leitungen festlegen, z.B. Umleitungen, Nicht-stören, Tastenkürzel
Kommunikation über die Kanäle des Kontaktes direkt starten
Mit dem Kontakt geteile Dateien schnell einsehen
So entlastet ProCall Infinity Ihren Alltag
Durch CTI, Präsenz, Chat, Audio/Video und Screen Sharing verbessert sich Ihre interne und externe Kommunikation – schneller, direkter, transparenter.
Ihre User steuern Anrufe direkt vom PC, sehen Kundendaten automatisch bei Anruf und reagieren schneller – das spart Zeit und minimiert Reibungsverluste.
ProCall Infinity funktioniert standortübergreifend, im Homeoffice, mobil und mit verschiedenen Endgeräten – ideal für hybride Arbeitsmodelle.
Dank zentraler Verwaltung von Nutzern, Lizenzen und Servern steuert Ihre IT alles effizient – auch bei vielen Standorten oder Tochtergesellschaften.
Die Lösung wächst mit dem Unternehmen – neue Standorte, Nutzer oder Server lassen sich einfach integrieren.
Zentralisierte Infrastruktur, reduzierte Telefonkosten (z.B. durch SIP-Trunks), weniger manuelle Prozesse – alles trägt zur Senkung von Betriebskosten bei.
DSGVO-konforme Kommunikation mit zentraler Datenhaltung, definierter Zugriffskontrolle und verschlüsselter Übertragung unterstützt Ihre Compliance-Anforderungen.
ProCall Infinity unterstützt verschiedene Telefonanlagen (MultiVendor) und Devices (MultiDevice), sicher auch Ihre Favoriten. Und gleichzeitig sind Sie nicht an einen Hersteller gebunden.
Darum vertrauen Kunden auf ProCall Infinity
Funktionen für reibunglose Kommunikation
ProCall Infinity ist ideal für Unternehmen mit sehr vielen Arbeitsplätzen oder mehreren Standorten und erhöhtem Bedarf an Ausfallsicherheit.
Die Multi-Server-Architektur und zentrale Datenbanken ermöglichen dabei erweiterte Möglichkeiten für die Administration und Skalierbarkeit:
Unified Communications & Datenabgleich
Immer erreichbar
Dank der Multi-Server-Architektur genießen Sie Ausfallsicherheit. Bei einem Serverausfall bleibt der Rest des Systems stabil, Telefonie und Zusammenarbeit sind reibungslos möglich.
Beste Business-Telefonie & Collaboration
Ob Chat, Audio- oder Videokommunikation, Präsenz-Management, CTI oder Bildschirmfreigabe in Calls: ProCall Infinity inkludiert zahlreiche Business UC-Funktionen.
Datenkonformität wahren
ProCall Infinity speichert zentral Chat-, Anruf- und Kommunikationsdaten, wodurch diese stets an allen Standorten abgeglichen sind. Natürlich datenschutz- und DSGVO-konform.
Zentrale Administration & MultiVendor-fähig
Administration zentral steuern
Sie verwalten sämtliche Server, Nutzer, Lizenzen und Konfigurationen transparent und effizient über eine zentrale Oberfläche.
MultiVendor-fähig
ProCall Infinity funktioniert mit Telefonanlagen verschiedenster Hersteller, kombiniert die Anlagen unterschiedlicher Standorte und erleichtert so eine einheitliche Kommunikation ohne Datenverluste.
Skalierbar, integrativ & erweiterbar
Skalierbare Systemarchitektur
ProCall Infinity unterstützt ideal Ihr Wachstum und das Arbeiten an verteilten Standorten oder mit sehr vielen Usern:
- Aufteilung auf mehrere Server mit je bis zu 2.500 Usern
- Datenbank-basierte Benutzerverwaltung über MultiAdmins (z.B. via ActiceDirectory)
- MediaServer zur Lastverteilung der Softphone-Gespräche
Integrierte Geschäftsprozesse
ProCall Infinity lässt sich bequem mit CRM, ERP und weiteren Business-Anwendungen verbinden. Für zentrale Daten, professionelle Telefonie und effizientes Arbeiten. Mehr zu den Integrationen.
Flexibel erweiterbar
Durch den modularen Aufbau und ein Rolling Release Modell ist die Software immer aktuell und jederzeit erweiterbar.
Unser Versprechen: Ihr Plus mit ProCall Infinity
Kunden, die ProCall Infinity
vertrauen,
nutzen auch folgende
Produkte:
Führen Sie unterschiedliche Datenbanken zu einem zentralen Kontaktverzeichnis zusammen
Verwalten Sie wichtige Dienste wie Fax, Voice und SMS unter einer Oberfläche
Verbinden Sie Telefonanlagen und IT-Infrastruktur, um Ihre Tischtelefone und Softphones direkt vom PC aus zu steuern
Jetzt (un)endlich gut kommunizieren.
Mehr Effizienz, mehr Flexibilität, mehr Sicherheit! Mit ProCall Infinity steigen Sie in eine neue Ära der sicheren UC-Lösungen ein.