Javascript ist deaktiviert daher funktionieren verschiedene Bereiche der Webseite nicht. Bitte aktivieren Sie Javascript in Ihrem Browser.
Unified Messaging mit ixi-UMS Enterprise

ixi-UMS Enterprise ist eine modular aufgebaute Unified Messaging Software, welche die Funktionen Fax, Voice und SMS in Systemumgebungen wie Microsoft Exchange oder IBM Domino integriert und mobilen Zugriff auf alle Nachrichten – auch E-Mails – bietet. 

Zusätzlich zur vorhandenen E-Mail Funktion werden auch die Features Fax, Voice und SMS über eine einzige, integrierte, server-basierte Plattform aufgesetzt und abgewickelt.

Der mobile Zugriff erfolgt auf diese Plattform, die Nachrichten werden direkt hier abgerufen und sind damit immer auf dem aktuellen Status. 

Mit Unified Messaging wird der Arbeitsplatz-PC für den Benutzer zum universellen Endgerät.

So können Benutzer alle Nachrichtenarten unter einer Oberfläche verwalten - direkt an ihrem Arbeitsplatz oder unterwegs aus vom PC, Tablet oder Mobile Device. Versand und Empfang von Faxnachrichten, Voice Mails und Kurznachrichten erfolgen in ihrem gewohnten Messaging-Client wie zum Beispiel Microsoft Outlook oder IBM Notes.   
Eine Add-On Unified Messaging Lösung wie ixi-UMS Enterprise integriert die zusätzlichen Funktionen über Connectoren/Schnittstellen in bewährte Messaging-System-Architekturen wie Microsoft Exchange Server oder IBM Domino. So bleibt der Installations- und Schulungsaufwand gering.

Der ixi-UMS Unified Messaging Server integriert sich ab sofort in die ProCall Enterprise Lösung: Die Benutzer können direkt aus ihrem Client oder Monitor Faxe versenden. Die technische Abwicklung übernimmt der Unified Messaging Server ixi-UMS.

Der estos ProCall Benutzer kann entweder in seinem Client oder Monitor einen Kontakt auswählen. Klickt er dann die rechte Maustaste, stehen ihm grundsätzlich dieselben möglichen Aktionen zur Verfügung. Entscheidet er sich für „Fax senden“, öffnet sich automatisch ein E-Mail Fenster mit Faxadressierung: Nummer@ixifax.com. Jetzt kann der Benutzer Text schreiben oder Dateien anhängen oder beides.

Den Versandreport erhält der Benutzer in seinem Posteingang.


Funktionen ixi-UMS
ixi-UMS Fax

ixi-UMS Fax

Faxe senden und empfangen
ixi-UMS, der leistungsstarke Unified Messaging Server von estos, unterstützt den Dienst Fax (für Fax Gruppe 3). Damit können Sie Client/Server-basiert direkt vom Arbeitsplatz aus Faxe versenden und empfangen. Der ixi-UMS Server kann allein genutzt werden (als reiner Fax-Server) oder als Teil eines Unified Messaging Systems (Fax, Voice, SMS und Mobile Abfrage).

ixi-Inspector

ixi-Inspector

Einfache Überwachung
Nutzen Sie den ixi-Inspector zur Überwachung des UM-Systems und den entsprechenden Diensten, Prozessen, Verzeichnissen und Protokollen. Das Monitoring Tool kann gegebenenfalls Prozesse beenden, Dienste und Computer neu starten, eine E-Mail, eine UM-Nachricht oder eine Net Message senden, einen Eintrag in das EventLog generieren oder ein beliebiges Programm ausführen.

ixi-UMS Voice

ixi-UMS Voice

Ihr persönlicher Anrufbeantworter am Arbeitsplatz
ixi-UMS können Sie direkt am Arbeitsplatz als Anrufbeantworter nutzen, individuelle Ansagen verwenden und die eingegangenen Voice Mails per Telefon am Arbeitsplatz abhören oder von unterwegs über Handy abfragen.

ixi-UMS SMS

ixi-UMS SMS

Kurznachrichten per SMS senden und empfangen
ixi-UMS unterstützt den Dienst SMS (Short Messaging Service). Damit können Sie Client/Server-basiert direkt vom Arbeitsplatz aus Kurznachrichten versenden und empfangen.

Mobile mit ixi-UMS

Mobile mit ixi-UMS

Mobile Verwaltung und Abfrage der UMS Nachrichten
Unified Messaging Nachrichten können mit ixi-UMS per PC, Telefon, Tablet oder Smartphone abgerufen werden. Ein Zugriff auf das E-Mail Postfach ermöglicht automatisch auch den Zugriff auf die ixi-UMS Nachrichten.

Einfach, schlank, wirtschaftlich, preiswert

Einfach, schlank, wirtschaftlich, preiswert

Auf Rechnerhardware verzichten 

Sie benötigen keine mächtige Rechnerhardware, da der ixi-UMS Unified Messaging Server die vorhandene Architektur mit Message Transfer Agent, Datenbanken und E-Mail Client nutzt. Profitieren Sie von geringen Folgekosten und einem niedrigen Schulungsaufwand. 

Single Store, nie Inkonsistenzen

Single Store, nie Inkonsistenzen

Single Store, nie Inkonsistenzen

Dank der sauberen und klaren Architektur können inkonsistente Daten gar nicht erst entstehen. Es erfolgt keine Replikation, weder der Nachrichtendaten noch der administrativen Daten oder Teilen davon.

Gestaltungsmöglichkeit

Gestaltungsmöglichkeit

MDS Message Distribution Server

Der ixi-UMS Dienst bietet Unternehmen mit verteilten Standorten sinnvolle Routingmöglichkeiten. So kann die Zustellung von Nachrichten dann beispielsweise  auch über beliebige IP-Verbindungen erfolgen. Ebenso sinnvoll ist der Einsatz des MDS, um die Ausfallsicherheit zu erhöhen und ixi-UMS nahtlos in Security-Konzepte mit Firewall einzubinden.  

Ausfallsicherheit/Hochverfügbarkeit

Ausfallsicherheit/Hochverfügbarkeit

Hochverfügbarkeit durch Redundanz und Überwachung

Installieren Sie zwei oder mehrere ixi-UMS Server mit identischen Kapazitäten und Diensten auf unterschiedlichen Rechnern: Die Aufgabenverteilung erfolgt nach dem Load-Balancing Prinzip. Ist ein Rechner nicht verfügbar, werden die Nachrichten über den Server auf dem verfügbaren Rechner abgewickelt.

Security

Security

Modularer Aufbau

Der modulare Aufbau der ixi-UMS Software ermöglicht es, das jeweilige Firewall-Konzept zu unterstützen: Die einzelnen Komponenten können sinnvoll entkoppelt werden. Die mailsystemnahen Komponenten und möglicherweise der MDS werden hinter der Firewall installiert, während der Kernel, der die systemunabhängigen Aufgabe durchführt, vor der Firewall am SIP-Trunk oder der TK-Anlage arbeitet. So besteht zu keiner Zeit eine direkte Verbindung zwischen externem und firmeninternem Netzwerk. 

Technische Voraussetzungen

  • ISDN / TDM
    • S0 und S2M (CAPI 2.0)
  • Fax over IP
    • Signalisierung: SIP, H.323
    • Voice: G.711, G.729, Speex, GSM 6.10
    • Fax: T.38, SoftFax
  • TK-Anlage oder Media Gateway (siehe hier)

PC-Server - Software

  • Microsoft Windows® Server 2016
  • Microsoft Windows® Server 2012/2012R2
  • Microsoft Windows® Server 2008R2
  • Microsoft Windows® 10
  • Microsoft Windows® 8.1
  • Microsoft Windows® 7 SP1

Connectoren / Schnittstellen / Integration

  • Microsoft Exchange Server (2016 / 2013 / 2007 / 2003)
  • IBM Notes/Domino 6.0x, 6.5x, 7.0x, 8.0x, 9.x
  • SAP-Systeme (All in One, Business Suite, R/3, ERP/CRM)
  • SMTP Mailer (z.B.: Novell GroupWise, Open Xchange, u.a.)
  • Hosting Umgebungen / SaaS:
    (Microsoft Online Services / Office 365 / BPOS, Hosted Exchange, IBM SmartCloud Notes, Google Apps, ...)
Nehmen Sie jetzt zu uns Kontakt auf! 

Sie wollen CTI & UC und UMS? Wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten der  ixi-UMS Lösung und klären mit Ihnen, welche Optionen für Sie geeignet sind.

Jetzt Kontakt aufnehmen!