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MetaDirectory

LDAP-Server für den einfachen Zugriff auf Kontaktdaten

Das MetaDirectory führt unterschiedliche Datenbanken zu einem einzigen, unternehmensweit einsetzbaren, konsistenten LDAP-Verzeichnis zusammen. Dadurch stehen relevante Daten wie Telefonnummern und weitere Kontaktdaten allen Mitarbeitern im Unternehmen zur Verfügung. Die intelligente Aufbereitung der Daten ermöglicht eine einfache Suche und die schnelle Präsentation der Resultate – auch bei großen Datenbeständen.

MetaDirectory - Das Original

Egal ob Microsoft Dynamics CRM/NAV/BC/AX/Dynamics365, SAP CRM/R3/Business One, Salesforce, Office365, DATEV pro und viele ERP-, CRM-, Branchen- und Groupware-Lösungen mehr. Mit dem MetaDirectory können Sie einfach und schnell alle von Ihrem Unternehmen verwendeten Kontaktdatenquellen in einem zentralen Verzeichnis zusammenführen.

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NEU: MetaDirectory als MS Teams App

Die vom Web-Server bereitgestellte Webseite des MetaDirectory kann direkt als App in Microsoft Teams eingebunden und im Teams Client verwendet werden:

  • Kontaktsuche
  • Rufnummernsuche
  • Wählen aus Suchergebnis
  • verschiedene weiterführende URL-Aufrufe wie "mailto:"

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MetaDirectory MS Teams App Grafik
Funktionen von MetaDirectory

Das MetaDirectory macht aus Ihren Kontaktdaten wertvolle Informationen für ihr Unternehmen.

Schutz Ihrer sensiblen Daten: dank Benutzerverwaltung

In Zeiten zunehmender Verschärfung der Datenschutzrichtlinien (Stichwort: Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) müssen Unternehmen den Zugriff auf personenbezogene Daten einfach und sicher für Mitarbeiter regeln und verwalten. Dank der integrierten Benutzerverwaltung können die Daten zusätzlich abgesichert werden und das "Need-To-Know" Prinzip der führenden Anwendung bleibt gewahrt.

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Anbindung Ihrer Datenquellen

Anbindung Ihrer Datenquellen

Kontaktdaten anbinden.

Das MetaDirectory bietet eine Vielzahl an Schnittstellen, sogenannte Replikatoren, um so viele verschiedene Kontaktdatenquellen wie möglich anbinden zu können. Hier stehen nicht nur klassische Schnittstellen wie ODBC, LDAP oder CSV zur Verfügung sondern auch immer mehr WebService basierte Replikatoren, um auch cloudbasierte Systeme wie MS Office365, MS Dynamics365 oder Salesforce CRM zu integrieren.

Rufnummern Normalisierung

Rufnummern Normalisierung

Bringen Sie alle Rufnummern in dasselbe Format.

Normalisierte Rufnummern sind die Grundlage für eine performante Rückwärtssuche in Kontaktdaten. Daher bietet das MetaDirectory ein tiefgreifendes Regelwerk, um Telefonnummern automatisch in das superkanonische Format zu überführen.

Standardisierung von Kontaktdaten

Standardisierung von Kontaktdaten

Ein Format für all Ihre Kontakte.

Das MetaDirectory bietet dank seines LDAP-Schemas und dem Feldzuweisungsassistenten eine einfache Möglichkeit, Kontaktdaten aus heterogenen Datenquellen in ein standardisiertes Format zu transformieren. Dadurch wird die Suche und Weiterverarbeitung extrem vereinfacht.

Sichere Bereitstellung der Daten

Sichere Bereitstellung der Daten

Schützen Sie ihre Kontaktdaten.

Kontaktdaten gehören zu den wichtigsten Informationen eines Unternehmens, daher müssen diese auch besonders geschützt werden. Dank des MetaDirectory Enterprise können die Zugriffsbeschränkungen der Kontaktdatenquellen im MetaDirectory abgebildet werden. Des weiteren können dank HTTPs und LDAPs auch die Verbindungen verschlüsselt werden.

Zusammenführen von Datenquellen

Zusammenführen von Datenquellen

Exportieren Sie Ihre Daten.

Das MetaDirectory Enterprise verfügen zusätzlich über einen Mechanismus, Ihre Daten auch zu exportieren (z.B. als Microsoft Active Directory Kontakte, XML- oder CSV-Datei). So lassen sich regelmäßige Datensynchronisationen einfach und ressourcenschonend realisieren.

Anbindung an Telefone und TK-Anlagen

Anbindung an Telefone und TK-Anlagen

Ihre Kontaktdaten auf Ihrem Telefon.

Viele LDAP- und XML-fähige Telefone und TK-Anlagen namhafter Hersteller (u.a. Apple, Cisco, innovaphone, Mitel, Polycom, Unify und snom) unterstützen die Anschaltung von LDAP-Telefonbüchern. Dies macht es möglich, direkt am Endgerät nach Kontakten und Rufnummern zu suchen und bei eingehenden Anrufen eine Rufnummernauflösung durchzuführen.

Integrationen mit MetaDirectory

Das MetaDirectory bildet die Basis für die notwendige Verzahnung von Geschäfts- und Kommunikationsprozessen mit Hilfe seiner vielfältigen Integrationsmöglichkeiten.

estos Rufnummern-Auflösung in Microsoft Teams - Bild farbig mit Nadine Neumann
Rufnummern-Auflösung in Microsoft Teams

Sie nutzen Microsoft Teams für Ihre externe Telefonie? Auch hier bietet estos mit dem MetaDirectory eine Lösung: Die Anbindung des LDAP-Verzeichnisdienstes an einen Session Border Controller ermöglicht im Teams-Gesprächsfenster die Anzeige von Namen und Unternehmen des Anrufers, selbst wenn dieser nicht in Ihrem lokalen Adressbuch gespeichert ist. 

Mehr dazu erfahren

Anruffenster ProCall Enterprise Darstellung Software
Geschäftprozessintegration in ProCall Enterprise

Mit Hilfe des MetaDirectory verzahnen wir die schon in ERP-, CRM- und Branchenlösungen automatisierten Geschäftsprozesse mit den Kommunikationsprozessen. Dadurch stehen Informationen wie beispielsweise der Name, die Kundennummer und die letzten Bestellungen bereits bei Anrufeingang zur Verfügung. Zudem können Mitarbeiter in ProCall nach Kontaktdaten suchen.

Mehr zu ProCall Enterprise

Telefonbuchintegration mit MetaDirectory Abbildung
Integration von Telefonbüchern

Durch die zusätzliche Anbindung von externen Telefonbuch Anbietern wie DasTelefonbuch, TwixTel, Swisscom Directories oder dem klickTel Server kann auch auf deren Kontaktdaten direkt zugegriffen werden:

  • CD / DVD
  • Netzwerkinstallation
  • Cloud Services

Beispiele für Anwendungen

Was unsere Kunden sagen
Unterstützte Datenquellen & Anwendungen

Verfügbare Replikatoren

  • Active Directory / Global Cataloge
  • Custom Replicator
  • DATEV SDD (32bit)
  • Exact Online
  • Google people
  • HCL Notes (32bit) 9 bis 11
  • LDAP (OpenLDAP, NDS, Public Directories)
  • MetaDirectory
  • Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365
  • Microsoft Exchange Webservices (EWS)
  • Microsoft Graph / Microsoft Office 365
  • ODBC (32-Bit) (Access, SQL Server, MySQL, Oracle, …)
  • ODBC (64-Bit) (Access, SQL Server, MySQL, Oracle, …)
  • Salesforce SOAP Webservice
  • Steps Business Solution
  • Text CSV File

Beispiele für anbindbare Lösungen

Über Export-Replikatoren zum Schreiben in CSV-/XML-Dateien sowie im Active Directory können aufbereiteten Daten einfach und automatisiert für Drittanwendungen bereitgestellt werden:

  • ERP-Systeme
  • CRM-Systeme
  • Groupware-Systeme

Eine Übersicht finden Sie hier

Informationsmaterial

Hier finden Sie Informationsmaterial zum Produkt und Verlinkungen zu technischen Artikeln über z. B. Einrichtung und Inbetriebnahme.

 

Informationsmaterial zu MetaDirectory

Haben Sie noch Fragen? Nehmen Sie jetzt zu uns Kontakt auf!

Robert Weiß

Robert Weiß

Senior Director Sales DACH

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