ProCall 8 ist Ihre All-in-One-Kommunikations-Software
UCC: Integriert. Strukturiert. Erfolgsorientiert.
Warum kompliziert, wenn es auch einfach geht
Mit ProCall 8 führen Sie schnell und einfach sämtliche Kommunikations- und Informationskanäle in einer Maske zusammen – für maximale Flexibilität und Integration. Die preisgekrönte ProCall 8 Software bietet jedem Unternehmen und jeder Institution – ob 2 oder 2000 Mitarbeitende – vernetzte Businesskommunikation ohne Kompromisse!
Alles in einer Oberfläche
Ganz gleich, ob interne Unternehmens- oder externe Kundenkommunikation, egal wo sich Ihre Mitarbeitenden befinden und welche Devices sie nutzen: ProCall 8 verbindet sämtliche Telefon-, Videocall- und Chatmöglichkeiten in einer einzigen Oberfläche. Intuitiv, nutzerorientiert, emotional und ganz flexibel auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst.
Skalierbar & barrierefrei
Mit ProCall 8 betten Sie Ihre Geschäftsprozesse vollständig und effizient in Ihre Kommunikation ein. Da die ProCall 8 Software auf nahezu alle Anwendungen ausgelegt ist, setzen Sie schnell und einfach Ihre barrierefreie Wunsch-Kommunikation um – ohne Vorkenntnisse oder komplexe Vorbereitung. Und dank cleverer Skalierungsoptionen und Add-On-Lösungen passen Sie ProCall 8 stets optimal an Ihren Wachstumsprozess an.
Individuelle Kommunikationszentrale
- Eigener Präsenzstatus mit Notiz
- Leitungen im Überblick
Benachrichtigung zu verpassten Kommunikationen
Anrufliste für mehr Überblick & schnelle Anrufwiederholungen
Verfügbarkeit sofort sehen
- Farblich gekennzeichnete Präsenz
- Notizen & Termine des Kontaktes
- Abgleich mit verknüpften Kalendern
Telefonieren leicht gemacht
- Alle Kontaktdaten zentral verfügbar
- Aus ERP, CRM, etc. über MetaDirectoy
- Anrufe planen & starten
Zum ProCall Meetings Dashboard wechseln oder Microsoft Teams Integration aufrufen
Textchat mit Status-Anzeige, Dateiaustausch und Emojiis
Einstellungen der Leitungen festlegen, z.B. Umleitungen, Nicht-stören, Tastenkürzel
Kommunikation über die Kanäle des Kontaktes direkt starten
Mit dem Kontakt geteile Dateien schnell einsehen
Ihr Ergebnis:
Immer die beste Kommunikation!
Aus einer Hand. Aus erster Hand.
ProCall 8 ist IHR schneller Weg in eine neue Ära – in die Ära der Unified Communications & Collaboration (UCC). Diese grenzenlos vernetzte Kommunikation liefert maximale Transparenz, bündelt sämtliche Informationen auf einen Blick und führt zu maximaler Flexibilität im täglichen Geschäft.
Darum ProCall 8
für Ihr Business
ProCall 8 gibt es …
… als ProCall für Microsoft
Windows und als ProCall App
für Microsoft Teams
ProCall 8 gibt es …
… als ProCall für Microsoft
Windows und als ProCall App
für Microsoft Teams
Highlights für Ihr
Unternehmen
ProCall 8 verfügt über eine State-of-the-Art Benutzeroberfläche, die Benutzerfreundlichkeit und User Experience optimiert – intuitiv und barrierefrei.
Integrationen zu Kontaktdatenbanken, CRM-, ERP- und anderen Geschäftsanwendungen verbessern Ihre Effizienz und Workflows.
Die ProCall 8 Mobile Apps ermöglichen es Usern, von überall auf ihre Kommunikation, Kontakte und Historie zuzugreifen.
Audio- und Videokommunikation, einschließlich erweiterter WebRTC-basierter Video-Meetings, sorgen für noch mehr Qualität und Stabilität bei Videokonferenzen.
Eindeutige Präsenzinformationen geben Auskunft, wer wann wie verfügbar ist. So geht schnelle Kommunikation ohne zeitraubende Anwählversuche.
State-of-the-Art Echtzeit-Chat- und Messaging-Funktionen unterstützen schnelle und einfache Kommunikation abseits von E-Mails und Telefonaten – auch in Gruppen-Kanälen.
Mit der optimierten Bildschirmfreigabe teilen Nutzer ihre Bildschirme unkompliziert in Echtzeit und fördern so beste Zusammenarbeit.
Telefonie ohne Tischtelefone – ProCall 8 läuft zuverlässig als Softphone-Anwendung auf vielfältigen Devices.
Made in Germany, betrieben auf Servern in der EU: aktuellste Sicherheits- und Datenschutzfunktionen stellen den Schutz Ihrer Kommunikationsdaten sicher.
Egal, wie groß: ProCall steht für Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit, um jegliche Unternehmensanforderungen zu bedienen.
ProCall 8 bietet alle Funktionen für Business-Telefonie und einfache Zusammenarbeit.
Benutzerfreundlich. Sicher. Für jeden.
Telefonie & Computer Telefonie Integration (CTI)
- Rufannahme und Weiterleitung: Anrufe können angenommen, abgewiesen, gehalten oder weitergeleitet werden.
- Anruflisten: Überblick über getätigte, angenommen und verpasste Anrufe.
- CLIP No Screening: Anzeige ausgewählter Rufnummern für ausgehende Anrufe – Firmennummer auch mobil.
- Konferenzschaltungen: Einrichtung und Steuerung von Telefonkonferenzen.
- Rufumleitung: Einfache Einrichtung von Umleitungen für verschiedene Szenarien (z. B. „bei Besetzt“).
- Click-to-Call: Direkter Anrufstart aus Webseiten oder Anwendungen.
- Anrufschutz: Präsenzstatus „Nicht stören“ blockiert eingehende Anrufe.
- Wahlwiederholung und Anrufnotizen: Automatische Wiederholung bei Besetzt und Hinzufügen von Notizen.
- Multi-Plattform: Nutzung auf Windows, iOS, Android und MacOS möglich.
Softphone-Funktionen & Audio-/Video-Kommunikation
- HD Voice-Unterstützung: Kristallklare Sprachqualität mit kompatiblen SIP-Telefonanlagen.
- Telefonieren: Über PC, Laptop oder Ihr Smartphone – von überall aus!
- Headset-Kompatibilität: Optimiert für viele Headset-Marken wie Jabra, Poly/Plantronics, EPOS und Yealink.
- Remote Desktop Modus: Zugriff auf Softphone-Funktionen über RDP.
- Videokonferenzen: Integration mit ProCall Meetings für bis zu 50 Teilnehmer.
- Screen Sharing: Bildschirm teilen und auf Anfrage Steuerung erlauben.
- Audio-/Videoanrufe: Über WebRTC werden einfache Ein-Klick-Audio-/Videoanrufe zwischen ProCall-Benutzern möglich.
Präsenz-Management, Instant Messaging & Benutzerfreundlichkeit
Präsenz-Management & Chats
- Präsenzstatus: Zeigt an, ob ein Nutzer verfügbar, beschäftigt oder abwesend ist.
- Integration mit Kalendern: Kalendereinträge beeinflussen den Status automatisch.
- 1:n Chats: Textnachrichten mit Einzelpersonen oder Gruppen.
- Dateiaustausch: Versenden von Dokumenten, Bildern oder Videos im Chat.
- Reaktionen und Emojis: Schnelle Interaktionen durch Emojis.
- Chat-Verlauf durchsuchen: Einfaches Wiederfinden von Nachrichten.
Benutzerfreundlichkeit & barrierefreie Nutzung
- Benachrichtigungen: Hinweise zu verpassten Anrufen, Chats oder neuen E-Mails.
- Favoriten-Funktion: Häufig genutzte Kontakte und Telefonnummern als Schnellwahl speichern.
- Verschiedene Applikationen: ProCall App für Web, ProCall App für iOS & Android, ProCall App für Microsoft Teams und ProCall für Microsoft Windows.
- Barrierefreiheit: Barrierefreies Design & bessere Usability für alle User durch Tastaturbedienung, RTT-Funktion für Anrufe und VideoChats sowie Bedienung mit Screenreadern
Integration & Erweiterungen
- Microsoft Teams: Synchronisation von Präsenz- und Gesprächsstatus zwischen ProCall und Teams.
- Groupware-Integration: Einfache Anbindung an Systeme wie Outlook oder DATEV.
- Unified Messaging: Verwaltung von Fax, SMS und E-Mails direkt im ProCall Client mit ixi-UMS.
- ChatGPT: ChatGPT-Integration direkt aus der ProCall Oberfläche im Chat nutzbar.
- Öffentliche Telefonbücher: Anbindung z.B. von DasTelefonbuch, TwiTel, Swisscom Directories oder dem klickTel Server.
- Geschäftsprozessintegration: Flexible Anpassungen von Gesprächsfenstern, Kontaktdetails und Kontextmenüs sowie Anbindung von Kontaktdatenquellen über MetaDirectory.
Interoperabilität, Sicherheit & Datenschutz
- MultiVendor: Integration unterschiedlicher Telefonanlagen diverser Hersteller.
- MultiSite: Anbindung verteilter Standorte an ein und denselben UCServer für standortübergreifende Konnektivität.
- MultiDevice: Plattformunabhängig und geräteübergreifend nutzbar für Windows, MacOS, IOS und Android.
- DSGVO-Konformität: Datenschutzfreundliche Voreinstellungen und verschlüsselte Verbindungen.
- Flexibilität: Nutzung ohne VPN-Verbindung („VPN-less“) möglich.
Den vollen Leistungsumfang von ProCall finden Sie im Support Portal.
ProCall 8 bietet alle Funktionen für Business-Telefonie und einfache Zusammenarbeit.
Benutzerfreundlich. Sicher. Für jeden.
Telefonie & Computer Telefonie Integration (CTI)
- Rufannahme und Weiterleitung: Anrufe können angenommen, abgewiesen, gehalten oder weitergeleitet werden.
- Anruflisten: Überblick über getätigte, angenommen und verpasste Anrufe.
- CLIP No Screening: Anzeige ausgewählter Rufnummern für ausgehende Anrufe – Firmennummer auch mobil.
- Konferenzschaltungen: Einrichtung und Steuerung von Telefonkonferenzen.
- Rufumleitung: Einfache Einrichtung von Umleitungen für verschiedene Szenarien (z. B. „bei Besetzt“).
- Click-to-Call: Direkter Anrufstart aus Webseiten oder Anwendungen.
- Anrufschutz: Präsenzstatus „Nicht stören“ blockiert eingehende Anrufe.
- Wahlwiederholung und Anrufnotizen: Automatische Wiederholung bei Besetzt und Hinzufügen von Notizen.
- Multi-Plattform: Nutzung auf Windows, iOS, Android und MacOS möglich.
Softphone-Funktionen & Audio-/Video-Kommunikation
- HD Voice-Unterstützung: Kristallklare Sprachqualität mit kompatiblen SIP-Telefonanlagen.
- Telefonieren: Über PC, Laptop oder Ihr Smartphone – von überall aus!
- Headset-Kompatibilität: Optimiert für viele Headset-Marken wie Jabra, Poly/Plantronics, EPOS und Yealink.
- Remote Desktop Modus: Zugriff auf Softphone-Funktionen über RDP.
- Videokonferenzen: Integration mit ProCall Meetings für bis zu 50 Teilnehmer.
- Screen Sharing: Bildschirm teilen und auf Anfrage Steuerung erlauben.
- Audio-/Videoanrufe: Über WebRTC werden einfache Ein-Klick-Audio-/Videoanrufe zwischen ProCall-Benutzern möglich.
Präsenz-Management, Instant Messaging & Benutzerfreundlichkeit
Präsenz-Management & Chats
- Präsenzstatus: Zeigt an, ob ein Nutzer verfügbar, beschäftigt oder abwesend ist.
- Integration mit Kalendern: Kalendereinträge beeinflussen den Status automatisch.
- 1:n Chats: Textnachrichten mit Einzelpersonen oder Gruppen.
- Dateiaustausch: Versenden von Dokumenten, Bildern oder Videos im Chat.
- Reaktionen und Emojis: Schnelle Interaktionen durch Emojis.
- Chat-Verlauf durchsuchen: Einfaches Wiederfinden von Nachrichten.
Benutzerfreundlichkeit & barrierefreie Nutzung
- Benachrichtigungen: Hinweise zu verpassten Anrufen, Chats oder neuen E-Mails.
- Favoriten-Funktion: Häufig genutzte Kontakte und Telefonnummern als Schnellwahl speichern.
- Verschiedene Applikationen: ProCall App für Web, ProCall App für iOS & Android, ProCall App für Microsoft Teams und ProCall für Microsoft Windows.
- Barrierefreiheit: Barrierefreies Design & bessere Usability für alle User durch Tastaturbedienung, RTT-Funktion für Anrufe und VideoChats sowie Bedienung mit Screenreadern
Integration & Erweiterungen
- Microsoft Teams: Synchronisation von Präsenz- und Gesprächsstatus zwischen ProCall und Teams.
- Groupware-Integration: Einfache Anbindung an Systeme wie Outlook oder DATEV.
- Unified Messaging: Verwaltung von Fax, SMS und E-Mails direkt im ProCall Client mit ixi-UMS.
- ChatGPT: ChatGPT-Integration direkt aus der ProCall Oberfläche im Chat nutzbar.
- Öffentliche Telefonbücher: Anbindung z.B. von DasTelefonbuch, TwiTel, Swisscom Directories oder dem klickTel Server.
- Geschäftsprozessintegration: Flexible Anpassungen von Gesprächsfenstern, Kontaktdetails und Kontextmenüs sowie Anbindung von Kontaktdatenquellen über MetaDirectory.
Interoperabilität, Sicherheit & Datenschutz
- MultiVendor: Integration unterschiedlicher Telefonanlagen diverser Hersteller.
- MultiSite: Anbindung verteilter Standorte an ein und denselben UCServer für standortübergreifende Konnektivität.
- MultiDevice: Plattformunabhängig und geräteübergreifend nutzbar für Windows, MacOS, IOS und Android.
- DSGVO-Konformität: Datenschutzfreundliche Voreinstellungen und verschlüsselte Verbindungen.
- Flexibilität: Nutzung ohne VPN-Verbindung („VPN-less“) möglich.
Den vollen Leistungsumfang von ProCall finden Sie im Support Portal.
Kunden, die ProCall 8
vertrauen,
nutzen auch folgende
Produkte:
Führen Sie unterschiedliche Datenbanken zu einem zentralen Kontaktverzeichnis zusammen
Verwalten Sie wichtige Dienste wie Fax, Voice und SMS unter einer Oberfläche
Verbinden Sie Telefonanlagen und IT-Infrastruktur, um Ihre Tischtelefone und Softphones direkt vom PC aus zu steuern