UCConnect ist eine eigene Plattform von estos für die Cloud. Sie bietet verschiedene Bausteine für Unternehmen, die auf das Konzept Hybrid Cloud setzen und demnach neben eigener Hardware auch Softwarekomponenten aus der Cloud betreiben. Die Online-Dienste, die über UCConnect verfügbar sind, erleichtern die Inbetriebnahme der App oder die Einrichtung der Kommunikation über die Webseite via Kontaktportal und multimediale Visitenkarte.
Unternehmen, die diese Installation nicht selbst vornehmen möchten oder denen das nötige Know-how fehlt, profitieren von den Angeboten, die UCConnect bereitstellt.
- Erleichterung der Einrichtung von estos Software-Produkten
- Reduzierung etwaiger Anpassungen an der Kundeninfrastruktur
- Einfache Inbetriebnahme ohne spezielles IT Know-how
Die gebündelten Dienste ProCall Web Communication Services und ProCall Mobility Services
- Gewährleisten dauerhafte Sicherheit auf Stand der Technik
- Stellen die kontrollierte Verfügbarkeit der Software sicher
Diese Dienste unterstützen Unternehmen dabei eine moderne Kundenkommunikation über die Webseite zu ermöglichen (Kontaktportal / Multimediale Visitenkarte):
- Benutzerprofil auf der Webseite
- Erreichbarkeit über die Webseite
- Audio/Video-Kommunikation über die Webseite
Über das Kontaktportal oder die multimediale Visitenkarte werden die Mitarbeiter eines Unternehmens einfach und unkompliziert auf digitalem Wege erreichbar. Überzeugen Sie sich selbst. Zum estos Kontaktportal
Diese Dienste unterstützen Unternehmen dabei, auch von unterwegs aus optimal zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten:
- Mobiles Arbeiten
- Homeoffice
- Audio/Video-Kommunikation
ProCall Mobile ist eine native App für iOS und Android mit ausgewählten Unified Communications und CTI Funktionen wie Video Chat oder die Integration von Softphone Funktionen (SIP). Mehr über ProCall Mobile
Testbetrieb
- Start direkt aus der Software
- Kostenlos
- 45 Tage
- 25 Benutzer oder L-Paket
- Verkürzte Registrierung im UCConnect Portal
- Keine Vertragsbindung
Produktivbetrieb
- Aktivierungsschlüssel notwendig
- Laufzeit 12 Monate (ab Aktivierung)
- Standard Benutzerstaffeln oder Pakete
- Vollständige Registrierung im UCConnect Portal
- Keine automatische Verlängerung der Laufzeit
- Verlängerung nur mit der aktuellsten Produktversion möglich
Selbstverständlich ist das Thema Datenschutz auch bei Hybrid Cloud-Bausteinen wichtig. Alle verwendeten Server haben deshalb einen Standort innerhalb der Europäischen Union, d.h. es findet kein Datenexport statt. Die rechtlichen Rahmenbedingungen im Bezug auf den Datenschutz folgen bereits den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und bieten somit bereits heute Rechtssicherheit. Da über die Dienste (personenbezogene) Daten ausgetauscht werden, müssen Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarungen zwischen den Endanwenderunternehmen und estos geschlossen werden. Dies geschieht bei der Aktivierung der Dienste.
