ProCall 4.0 Enterprise
ProCall One
Produktportfolio
Heute sind die Kommunikationsmittel Telefon, E-Mail und verstärkt auch Instant Messaging elementarer Bestandteil der Kommunikation im Geschäftsleben und damit der Zusammenarbeit im Unternehmensumfeld. Ziel des Einsatzes dieser Anwendungen ist es, Arbeits- und Kommunikationsprozesse laufend hinsichtlich ihrer Effizienz zu optimieren. ESTOS hat sich auf die intelligente Integration dieser Medien in die Geschäftsprozesse spezialisiert und ist in diesem Bereich Technologieführer in Europa.
Unser Produktportfolio gliedert die ESTOS UC-Lösungen in drei Bereiche:
Unified Communications & klassische CTI
Die ProCall Produkte: Trendsetzende UC-Lösung. Neu, innovativ und mit Federation (ProCall 4.0 Enterprise). UC-Anwendungen mit Computer Telefonie Integration, Präsenz-Management und Instant Messaging (ProCall 3.0 Enterprise) und die klassische CTI-Lösung (ProCall 2.2 Enterprise), jeweils für Netzwerk und Einzelplatz (ProCall One und ProCall Business) sowie die PhoneTools für Lync.
Datenbanken- & Verzeichnisdienste
LDAP-basierte Kontaktdaten- und Verzeichnis- dienste sowie Anwendungen (MetaDirectory 3.0 Professional, MetaDirectory 3.0 und DasTelefonbuch Deutschland).
Software für die Integration von Telefonanlagen (TDM, Hybrid, VoiP und virtuellen) mit der Microsoft TAPI- und Lync- (OC) Server-Welt (ECSTA Serie, CallControlGateway 3.0 und TapiServer 2.2).