estos kompakt
Sie sind TOP-Partner von STARFACE und möchten uns kennenlernen?
Wir machen es Ihnen gerne leicht, mit einem kompakten Überblick zur estos. Falls Sie es ausführlicher mögen, haben Sie hier auf unserer Website die Gelegenheit, uns umfassend kennenzulernen! Und wenn Sie möchten, können Sie uns gerne auch persönlich kontaktieren!
Wir sind estos. Getreu unseres Mottos "estos enables easy communication", entwickeln wir professionelle Software für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern.
Dabei verfolgen wir konsequent eine MultiVendor-, MultiSite- und MultiDevice-Strategie. Das macht den Einsatz und die Anwendung unserer Produkte im Hinblick auf unterschiedliche ITK-Infrastrukturen beim Endkunden enorm flexibel.
Gegründet wurden wir 1997. Unser Hauptsitz ist in Starnberg, weitere Standorte haben wir in Olching und Leonberg. Dazu haben wir zwei ausländische Niederlassungen in Italien und den Niederlanden.
Unified Communications, CTI und Unified Messaging: estos Softwareprodukte verbessern die Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen und über die Unternehmensgrenzen hinweg. Und das standort- & plattformunabhängig und geräteübergreifend! |
| ProCall Enterprise |
| ProCall Business (bis zu 50 User) |
| ProCall One R2 (Einzelplatz) |
Erweiterungen zu Unified Communications
| ProCall Analytics Kommunikationsanalyse |
| ProCall Meetings Videokonferenzen |
| Mobility Services Mobile Apps |
| Live Chat Video-Beratung |
CTI - Kontaktdatenanbindung - Unified Messaging
ECSTA Serie |
| MetaDirectory Kontaktdatenanbindung |
| ixi-UMS Fax – Voice – SMS |
Mit dem estos Partnerprogramm wollen wir gemeinsam mit unseren Partnern eine überdurchschnittliche Zufriedenheit beim Endanwenderunternehmen für eine langfristige Kundenbindung erzielen.
Mit diesem Werteversprechen unterstützt estos zertifizierte Partner in allen vertrieblichen und technischen Fragen. Das gilt in allen Kaufphasen, von der Kundenberatung über die Kundengewinnung bis hin zur langfristigen Kundenbindung.
Das estos Partnerprogramm bietet Fachhändlern, Systemintegratoren und Lösungsanbietern die Möglichkeit, sich je nach Geschäftsmodell und den jeweiligen Kompetenzen entsprechend in einer Kategorie zu spezialisieren. Eine produktspezifische Ausbildung, die regelmäßige Rezertifizierung und der kontinuierliche Dialog auf Augenhöhe ermöglichen es, gemeinsam neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden erfolgreich weiterzuentwickeln.
Unser Partnerprogramm sieht drei Partnerkategorien vor:
Dem Werteversprechen unseres Partnerprogramms entsprechend stellen wir die Verbindung zu unserem Schulungsprogramm über zwei wesentliche Aspekte her.
Der erste Aspekt ist die Erreichung einer überdurchschnittlichen Kundenzufriedenheit.
Diese erreichen wir durch einen modularen Aufbau unseres Schulungsangebots entlang der Customer Journey. So versetzen wir unsere Partner in die Lage, ihre Kunden in allen Verkaufsphasen optimal zu betreuen: von der Beratung und Planung über die Installation und den Betrieb bis hin zu Wartung und Updates/Upgrades.
Der zweite Aspekt ist die Ausrichtung unserer Schulungen auf das jeweilige Geschäftsmodell des Partners.
Denn in Abhängigkeit, ob Sie als Partner schwerpunkmäßig im Volumen-, Integrations- oder Lösungsgeschäft unterwegs sind, ist unterschiedliches Produkt-Knowhow gefragt. Unser Schulungsprogramm berücksichtigt diese unterschiedlichen Perspektiven.
Registrieren, qualifizieren, zertifizieren - der Weg zur estos Partnerschaft
Registrieren: Der erste Schritt ist das Ausfüllen unseres Online-Anmeldeformulars. Nach Prüfung der Mindeststandards und Autorisierung durch estos sind Sie autorisierter estos Partner und erhalten Ihren persönlichen Zugang zum Partnerportal my.estos.de.
Qualifizieren: Mit dem estos Schulungsprogramm qualifizieren Sie sich dann zum Business, Expert oder Competence Partner. Nach jeder erfolgreichen Teilnahme an einer Schulung erhält der Teilnehmer einen entsprechenden Leistungsnachweis.
Zertifizieren: Werden alle Schulungen der entsprechenden Partnerkategorie erfolgreich absolviert, stellt estos das Unternehmenszertifikat aus. Eine Zertifizierung ist zwei Jahre gültig. Danach erfolgt eine Rezertifizierung auf Stand der neuesten Produktversionen.
| Robert Weiß Senior Director Sales DACH Multimediale Visitenkarte |
| Peter Fischer Director Key Account Manager Multimediale Visitenkarte |
| Florian Dieterle Regional Account Manager Region Nord-Ost (DE: 0, 1) Multimediale Visitenkarte |
| Robert Wagner Regional Account Manager Region Nord-West (DE: 2,3,4) Multimediale Visitenkarte |
| Wolfgang Colditz Regional Account Manager Region Süd-Ost (DE: 8,9 & AT) Multimediale Visitenkarte |
| Bettina Padberg VP Sales Processing Multimediale Visitenkarte |
| Christian Zinke VP Marketing Multimediale Visitenkarte |