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New Normal – Kommunikation in der Arbeitswelt 4.0
Flexible Unternehmenskommunikation mit ProCall von estos

Homeoffice, Videokonferenzen, Remote Work – die Pandemie hat die Präsenzkultur in Unternehmen gehörig durcheinandergewirbelt. In kurzer Zeit wurden Insellösungen geschaffen, um die Kommunikation im Unternehmen aufrecht zu erhalten. Jetzt ist es an der Zeit, die neuen Kommunikationspotentiale langfristig in Ihrem Unternehmen zu etablieren. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern einen innovativen, flexiblen Arbeitsplatz – ProCall von estos unterstützt Sie dabei!

Unified Communications – schnell, effektiv und unkompliziert kommunizieren
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Neue, digitale Kommunikationskanäle haben die Arbeitswelt erobert. Text- oder Video Chats und sorgen für einen schnellen, standortunabhängigen Austausch und ergänzen die klassische Kommunikation per Telefon, E-Mail und Fax. Ein flexibler Arbeitsplatz setzt voraus, dass die Zusammenarbeit zwischen Kollegen und die Erreichbarkeit für Kunden gewährleistet ist und alle Kanäle bedient werden. Mit ProCall Enterprise kommunizieren Ihre Mitarbeiter einfach und effizient -  im Büro, im Homeoffice oder mobil.

Flexibler Arbeitsplatz – eine Herausforderung für die Mitarbeiter?

Gewohntes Terrain zu verlassen fordert ein großes Maß an Veränderungsfähigkeit von Unternehmen und Mitarbeitern. Die tägliche Routine am Arbeitsplatz gibt den Mitarbeiter Sicherheit, mit ProCall von estos kommunizieren Mitarbeiter nach ihren individuellen Gewohnheiten, egal wo sie sich befinden.

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Zusammenarbeit auf Distanz – wie bleiben Kollegen in Kontakt?

Flexible Arbeitsplätze schaffen eine räumliche Distanz. Ein schneller Besuch am Schreibtisch des Kollegen um komplexe Sachverhalte zu klären ist nicht möglich. Innovative, digitale Kommunikationsmöglichkeiten von estos bringen Ihre Mitarbeiter zusammen. 

 

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New Work – das Aus für den Büroarbeitsplatz?

Kurze Arbeitswege und mehr Zeit für die Familie auf der einen, weniger Bürokosten auf der anderen Seite: Der Trend zum Homeoffice hat Auftrieb bekommen. Zeitgleich haben soziale Interaktionen und persönliche Treffen an Bedeutung gewonnen. Der Arbeitsplatz wird flexibel – ProCall unterstützt Sie dabei.

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Hybrides Arbeiten – eine Herausforderung für die IT?

In der Arbeitswelt 4.0 müssen sich Unternehmen permanent auf neue technologische Anforderungen einstellen. Software von estos unterstützt Unternehmen dabei, alle technischen, rechtlichen und organisatorischen Anforderungen zu erfüllen und macht Betrieb und Administration einfach.

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Arbeitsplatz 4.0 – mehr Digitalisierung, weniger Kundenservice?

Lange Warteschleifen, ständiges Buchstabieren des Namens oder mehrmaliges Wiederholen der Kundennummer – willkommen in der „Servicewüste“. Mit ProCall gestalten Sie Ihre Ansprache persönlich und bieten Ihren Kunden durch digitale Kommunikationspotentiale einen überdurchschnittlichen Service.

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New Normal, New Work und hybrides Arbeiten

New Normal – die „neue Normalität“ beschreibt den Zustand, in welcher sich die Gesellschaft nach einer Extremsituation befindet. Durch einschneidende Veränderungen im Jahr 2020 wurden neue Bedürfnisse geweckt und langjährige Prozesse verändert. Diese rasante, digitale Entwicklung hat den klassischen Arbeitsplatz nachhaltig geprägt.

New Work – der Wunsch nach mehr Flexibilität des Arbeitsplatzes wurde verstärkt. Der Trend zu mehr Autonomie in der Arbeitsplatzgestaltung durch den Mitarbeiter hat deutlich zugenommen. Gleichzeitig ist ein neues Bewusstsein für Zusammenarbeit entstanden. Miteinander kommunizieren ist die Basis aller Unternehmensprozesse und ein Bedürfnis sowie eine Notwendigkeit zugleich.

Hybrides Arbeiten aus dem Homeoffice, im Büro oder von unterwegs ist kein Zukunftstrend mehr, sondern bereits ein maßgebender Bestandteil in der digitalen Arbeitswelt 4.0. Die flexible Wahl des Arbeitsplatzes bietet Chancen und Herausforderungen zugleich: für Kunden, Mitarbeiter und Unternehmen.