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Referenzen und Testimonials 
Hier kommen Sie zu Wort: Anwender, die unsere Software täglich nutzen. Die Entscheider der Unternehmen, die unsere Software einsetzen. Die Partner, die unsere Software vermarkten. 

 

 

Sie sprechen für sich.

Sie machen uns stolz. Wir schätzen Kunden und Partner sehr, die nach einigen Monaten Nutzung überzeugt für unsere Produkte sprechen. Sie geben uns die Möglichkeit, bereits in der Praxis bewährte Anwendungsfälle unserer Software vorzustellen, sodass sich Interessenten eine Meinung bilden können. 

Finden Sie hier eine aktuelle Übersicht von Referenzunternehmen sowie Referenz- und Video-Berichte all jener Kunden und Unternehmen, die sich für unsere Software entschieden haben und es wieder tun würden. 

Die italienische Vaillant Gruppe ist Marktführer im Bereich der Lösungen für Heiz- und Kühlprodukte. Das Unternehmen suchte nach einer neuen Kommunikationslösung für ihren Kundenservice. Die Verantwortlichen bei Vaillant entschieden sich für die Unified Communications & CTI Software Suite ProCall Enterprise von estos und das, zu ProCall Enterprise optional erhältliche Add-On Produkt ProCall Analytics, das Kommunikationsdaten auswertbar macht. Auch eine Integration in die bereits vorhandene CRM-Lösung Salesforce wurde realisiert. 

Sesto Autoveicoli 

Die Firma Sesto Autoveicoli wurde 1963 gegründet und ist zur Zeit einer der größten Autohändler für die Marken Audi und VW am italienischen Markt. Der Hauptsitz und die dazugehörigen Büros nehmen mehr als 33000 m² ein. Wie Sesto Autoveicoli mit estos Produkten seine Prozessabläufe verbessert hat und welche Vorteile sich für die Mitarbeiter noch ergeben haben: Wir zeigen es Euch in diesem Referenzvideo.

Die Hilgers Transport GmbH ist ein bekannter Logistikdienstleister aus Monheim am Rhein und seit Jahrzehnten ein deutsches Familienunternehmen.  Das Unternehmen bietet moderne, erfolgsorientierte und individuelle Konzepte für eine bedarfsgerechte Logistik. Die Hilgers Transport GmbH suchte nach einer Lösung mit zeitsparenden Telefoniefunktionen, welche die tägliche Arbeit der Mitarbeiter deutlich erleichtern würden. Zeitgleich sollte kein Anruf potentieller Kunden mehr verpasst werden. 

Weitere Referenzvideos

Sehen Sie sich auch unsere anderen Videos der letzten Jahre an.

Weitere Referenzvideos

Referenzberichte
Heute GmbH

Die Heute GmbH suchte nach Wegen, Prozesse zu verbinden und dadurch den Arbeitsaufwand für die Mitarbeiter zu reduzieren. Wie dies erreicht wurde und auf Kundendaten heute schnell zurückgegriffen werden kann: 

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REYHER GmbH

Die Firma Reyher Nchfg. GmbH & Co. KG versuchte dem Wunsch ihrer Vertriebsabteilung nachzukommen, die Telefonieprozesse in die bestehenden IT-Landschaft zu integrieren. Wie das Unternehmen jetzt SAP ERP und IBM Notes nutzt und wieso die Lösung auch ausfallsicher ist:

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Kraus & Naimer GmbH

Kraus & Naimer Produktion GmbH wollte die Kommunikation ihrer beiden Standorte einen und suchte daher eine Lösung, die sowohl MultiSite- als auch MultiVendor-fähig war. Wie dies gelang und die Mitarbeiter jetzt von einem einheitlichen Informationsdienst profitieren: 

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Steinböhmer GmbH

Das Autohaus Steinböhmer GmbH & Co.KG plante die Kommunikation zum Kunden und auch zwischen den jeweiligen Standorten zu verbessern. Zudem sollten die spezifischen Datenbanken an unterschiedliche TK-Anlagen angebunden werden. Wie dies umgesetzt wurde:

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Rivella AG

Das Traditionsunternehmen Rivella suchte eine Möglichkeit, seine Kommunikationsprozesse nachhaltig zu verbessern und besonders die Verfügbarkeiten der Mitarbeiter untereinander besser deutlich zu machen. Wie dies erreicht wurde und welche Funktionen die Rivella Mitarbeiter besonders schätzen:

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Himmelsbach & Sauer

Die Himmelsbach & Sauer GmbH wollte als renommierte Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung ihren Mitarbeitern die Kommunikation zu Mandanten, Behörden und Ämtern effektiv erleichtern. Für welche Produkte sie sich dabei entschieden und wie die bereits existierende TK-Anlage dabei behalten werden konnte:

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Seco Kältetechnik GmbH

Renommiert in der Kälte- und Klimatechnik und bekannt für eine exzellente Kundenbetreuung plante die Seco eine Neuausrichtung ihrer internen Kommunikation, um einfacher und effizienter zu kommunizieren. Neben einer verbesserten Informationsverwertung stand auch eine möglichst unkomplizierte Bildschirmfreigabe im Fokus. Wie die neue Lösung jetzt aussieht:

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Hottinger Baldwin Messtechnik GmbH

HBM plante, die bestehende Telefonanlage um moderne Kommunikationsfunktionen aufzuwerten. Die neue Lösung sollte zuverlässig sein und eine zuverlässige Integration bieten. Ebenfalls entscheidend war die Fähigkeit, die Telefoniefunktionen in das vorhandene CRM System zu integrieren. Wie die Lösung realisiert wurde und welche Mehrwerte die Mitarbeitern jetzt haben:

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Landwirtschaftsverlag Münster

Der Landwirtschaftsverlag Münster suchte nach einer neuen Kommunikationslösung, welche für die heterogene Rechnerlandschaft, bestehend aus Mac und Windows Arbeitsplätzen, gleichermaßen optimal funktionieren sollte. Wie die neue Lösung jetzt aussieht und wie es dabei gelang, das eingesetzte CRM-System optimal zu integrieren? 

Hilgers Transport GmbH

Der bekannte Logistikdienstleister und deutsches Familienunternehmen bietet erfolgsorientierte und individuelle Konzepte für eine bedarfsgerechte Logistik. Um sich auf die unterschiedlichen Kundenerwartungen optimal einzustellen suchte das Unternehmen eine Lösung mit zeitsparenden Telefoniefunktionen und einer besseren Anrufprotokollierung. Die Lösung? 

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