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Referenzvideos

In unseren Referenzvideos stellen wir Ihnen ausgesuchte Unternehmen vor, die zusammen mit einem estos Partner ihre aktuell eingesetzte Unternehmenslösung schildern. 

swepro Group

Branche: Industrieprodukte
Eingesetzte Produkte: ixi-UMS Business

swepro ist seit über 30 Jahren eines der führenden Unternehmen für innovative, technisch hochwertige Druckluftprodukte, Industriewerkzeuge und Elektrostatiklösungen. Faxe sind bei swepro noch von ganz großer Bedeutung, da 2/3 aller Bestellungen noch immer per Fax getätigt werden. Mit dem Unified Messaging Server ixi-UMS Business von estos wird ein zügiger Auftragsversand garantiert - für zufriedene Kunden und effiziente Mitarbeiter!

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ESWE Versorgungs AG

Branche: Energiedienstleister
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise, MetaDirectory und ECSTA Serie 

Die ESWE Versorgungs AG ist ein moderner Energiedienstleister mit über 87-jähriger Geschichte. ESWE versorgt seine Kunden mit Strom, Erdgas und Fernwärme im Raum Wiesbaden und genießt  bundesweit einen sehr guten Ruf. Da ESWE einen hohen Stellenwert auf einen professionellen und schnellen Kundenservice legt, kommen hier die Vorteile der estos Softwareprodukte optimal zum Einsatz.

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Sesto Autoveicoli

Branche: Autohandel
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise, ProCall Analytics und ECSTA Serie

Sesto Autoveicoli wurde 1963 gegründet und ist zur Zeit einer der größten Autohändler für die Marken Audi und VW am italienischen Markt. Der Hauptsitz und die dazugehörigen Büros nehmen mehr als 33000 m² ein. Wie Sesto Autoveicoli mit estos Produkten seine Prozessabläufe verbessert hat und welche Vorteile sich für die Mitarbeiter noch ergeben haben, zeigt dieses Video.  

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Hilgers Transport GmbH
Branche: Logistikdienstleister
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise, MetaDirectory und ECSTA Serie 

Das Unternehmen Hilgers bietet moderne, erfolgsorientierte und individuelle Konzepte für eine bedarfsgerechte Logistik. Die Hilgers Transport GmbH suchte nach einer Lösung mit zeitsparenden Telefoniefunktionen, welche die tägliche Arbeit der Mitarbeiter deutlich erleichtern würden. Zeitgleich sollte kein Anruf potentieller Kunden mehr verpasst werden.  

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Elica Spa
Branche: Fertigungsindustrie
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise, ProCall Analytics und MetaDirectory

Das international agierende Unternehmen Elica produziert und handelt mit hochwertigen Küchenhauben und elektrischen Motoren. Elica entschied sich für estos, da estos Software mit jeder vorhandenen Hardware kompatibel war. So mussten sie keine zusätzlichen, spezifischen Investitionen tätigen und konnten dennoch ihre Kommunikation spürbar verbessern. 

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Heute GmbH
Branche: Fertigungsindustrie 
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise, MetaDirectory und ECSTA Serie

Der renommierte Hersteller von Schuhputzmaschinen entschied sich dafür, die im Unternehmen vorhandenen Geschäftsprozesse mit einer Unified Communications Suite zu verbinden, um dadurch die unterschiedlichen Anwendungen im Unternehmen zusammenzuführen und zu einen. Bei der Umsetzung des Projektes stand der Heute GmbH der estos Expert Partner Möller Telekommunikation zur Seite.

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International Innovation Company (IIC)
Branche: Konsumgüterproduzent 
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise und MetaDirectory 

Das führende Unternehmen aus den Niederlanden, unter anderem auch für die Produktlinie VacuVin bekannt, entschied sich für ProCall Enterprise, um die kommunikationsintensiven Prozesse in ihrer Serviceabteilung zu optimieren. Die Anwender können bei Anrufeingang direkt sehen, welche Produkte der Kunde noch nicht hat und können mit nur einem Klick direkt in die jeweilige Datenbank wechseln. Zeitsparende CTI-Komfortmerkmale runden die eingesetzte Lösung ab. 

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Pratic Spa
Branche: Fertigungsindustrie 
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise und MetaDirectory 

Das international agierende Unternehmen Pratic wurde einst mit der "capottina" bekannt und ist heute führender Hersteller von innovativen Sonnenschutzsystemen. Pratic hat sich mit dem Motto "The Open Air Culture" zum Ziel gesetzt, Menschen ein möglichst unbeschwertes Leben an der "frischen Luft" zu ermöglichen. Um die Kommunikation mit seinen Verkäuferteams zu verbessern, setzt Pratic auf die Kombination von estos und innovaphone. 

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Malzfabrik Mich. Weyermann® GmbH & Co. KG
Branche: Brauerei 
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise und MetaDirectory 

Das mittelständische Unternehmen Mich. Weyerman aus Bamberg, Hersteller von Spezialmalzen, profitiert von der, perfekt auf die Kommunikationsanforderungen des Unternehmens zugeschnittenen Lösung, erreicht durch den unabhängigen Unified Communications-Hersteller estos und des Systemhauses TeleSys Kommunikationstechnik. 

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Lippuner Energie- und Metallbautechnik AG
Branche: Fertigungsindustrie
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise 

Ein flexibles Standortkonzept - so die zentrale Zielsetzung bei der Lippuner Energie- und Metallbautechnik AG. Das Schweizer Unternehmen hat sich, um dieses Ziel zu erreichen, für eine kombinierte Lösung von estos und innovaphone entschieden. Zum Einsatz kommt ProCall Enterprise in Kombination mit einem IP-PBX-System von innovaphone. 

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Renz-Schuhknecht-Baumann Rechtsanwälte und Steuerberater
Branche: Rechtswesen
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise und MetaDirectory 

In der Kanzlei "Renz-Schuhknecht-Baumann Rechtsanwälte und Steuerberater" aus dem Herzen Stuttgarts wurde eine Integration der Telefonanlage und dem DATEV Arbeitsplatz pro mittels der estos Softwarebausteine ProCall Enterprise und dem MetaDirectory geschaffen. So ist für die Mitarbeiter der Kanzlei der schnelle und einfache Zugriff auf alle Mandantendaten aus dem DATEV Arbeitsplatz pro gewährleistet. 

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SEALNET GmbH
Branche: Informations- und Telekommunikation
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise 

Mehr Flexibilität in Bezug auf Ort, Zeit und Effizienz. Der ITK-Dienstleister SEALNET aus Duisburg hat sich für eine Telefonie-Lösung aus der Cloud mit umfangreichen Unified Communications- und CTI-Funktionalitäten entschieden. Zum Einsatz kommt ProCall Enterprise von estos mit der IPfonie centraflex, der Telefonanlage aus der Cloud von der QSC.

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transact elektronische Zahlungssysteme GmbH (epay)
Branche: Finanzen 
Eingesetzte Produkte: ProCall Enterprise

epay - transact ist eine von zahlreichen Kunden-Erfolgsgeschichten von estos. „Wir sind von ProCall Enterprise wirklich begeistert!" So lautet das spontane Feedback von Matthias Förster, Leiter Technischer Support bei der epay - transact Elektronische Zahlungssysteme. Er hat die Implementierung der Unified Communications Anwendung bei epay - transact gemeinsam mit dem ITK-Partner CANCOM federführend begleitet. 

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