ixi-Inspector
Wer ein Unified Messaging System betreut, möchte die einwandfreie Funktionalität des Systems gewährleistet wissen. Um eine hohe Verfügbarkeit zu sichern, ist es wichtig, dass beim Auftreten von Ausnahmezuständen die erforderlichen Maßnahmen umgehend getroffen werden können. Zu diesem Zweck gibt es für die Unified Messaging Lösung ixi-UMS Enterprise das Monitoring Tool ixi-Inspector.
Damit können generell die wesentlichen ixi-UMS Enterprise Abläufe überwacht und entsprechende Meldungen abgesetzt werden.
Überwacht werden können:
- ixi-UMS Dienste
- ixi-UMS Prozesse
- ixi-UMS Verzeichnisse
- ixi-UMS Protokolle
Mögliche Aktionen:
- Prozess beenden
- Dienst neu starten
- Computer neu starten
- Sound abspielen
- E-Mail generieren (Absetzen von SMS, Fax, Sprachnachricht über ixi-UMS ebenfalls möglich)
- Net Message generieren
- Eintrag ins EventLog
- beliebige Programme ausführen
Mittels einer Verzeichnis- und Dateiüberwachung können Queue-Staus ermittelt werden. Das Monitoring erfolgt über festgelegte Regeln. So kann beispielsweise die Anzahl und Verweildauer von Jobs in einem Verzeichnis überwacht werden. Des weiteren kann vom ixi-Inspector überprüft werden, ob die Rendering- und Kernel-Prozesse der Unified Messaging-Lösung problemlos arbeiten. Wird ein Ausnahmezustand im ixi-UMS System erkannt, führt der ixi-Inspector vordefinierte Maßnahmen durch. So kann zum Beispiel festgelegt werden, dass der aktuelle Status des ixi-UMS Systems - durch Kopieren der entsprechenden Dateien - gesichert werden soll. Dies erleichtert im Anschluss die Problem-Analyse. Einzelne Dienste des ixi-UMS Systems können automatisch neu gestartet werden. Die Benachrichtigung mit detaillierten Informationen kann dem Administrator per E-Mail, Netzwerknachricht, SMS oder Windows EventLog zugestellt werden.