Mit dem ESTOS CallControlGateway 2.0 hat der unabhängige Hersteller ESTOS sein Portfolio an Lösungsbausteinen für die Integration von Telefonie-Systemen in den Microsoft Office Communications Server 2007 komplettiert
Starnberg, 13. November 2007 - Mit der Freigabe des ESTOS CallControlGateway 2.0 hat der unabhängige Hersteller von Software für vereinheitlichte Kommunikation (Unified Communications) aus Starnberg sein Portfolio an Lösungsbausteinen für die Integration von Telefonie-Systemen in den Microsoft Office Communications Server 2007 komplettiert. ESTOS-Partner können nun Interessenten und Kunden drei Lösungsbausteine, die wahlweise oder in Kombination zum Einsatz kommen, anbieten.
ESTOS CallControlGateway 2.0
Mit dem ESTOS CallControlGateway als Middleware lassen sich alle TAPI-fähigen Telefonanlagen auf einfache Weise und kostengünstig mit dem Microsoft Office Communications Server 2007 (OCS) und dem Microsoft Office Communicator (OC) Client integrieren. Unterstützt wird u.a. ein Wahlaufbau, Gesprächssteuerung, Rufumleitungen und die Signalisierung eingehender Anrufe (auch Toast genannt), sowie die Abbildung von Präsenz-Zuständen wie z.B. "beschäftigt - im Gespräch" am Communicator Client. Die Integration der Middleware mit dem OCS kann auch über TLS, ein Zertifikat-basiertes und damit sicheres IP-Transportprotokoll erfolgen.
ESTOS PhoneTools für Communicator 2.0
Diese "nützlichen Helferlein" runden die Computer-Telefonie-Funktionen des Communicator Client um wichtige Komfort-Funktionen ab: Die ESTOS PhoneTools für Communicator bieten Hotkey-Wahl aus Windows-basierten Anwendungen und einen einfachen TAPI-Treiber zur Integration mit MS TAPI-basierten CRM- und ERP-Systemen.
ESTOS MetaDirectory 2.0
Das MetaDirectory Suchportal kann als sogenannter Tab (Karteireiter) in den Microsoft Office Communicator eingebunden werden. Damit erweitert sich die mögliche Suchbasis um alle im MetaDirectory angebundenen Kontaktdatenquellen. So können zusätzlich zu Active Directory, Windows Adressbuch oder persönlichen Outlook-Kontakten nun auch andere Unternehmens-relevante Kontaktdatenquellen im Communicator genutzt werden. Ein besonderes Highlight stellt die damit mögliche Integration von Telefonbuch-CDs dar. So lässt sich zum Beispiel die Netzwerkversion von DasTelefonbuch Deutschland anbinden.
Alle Produkte stehen als 45 Tage Testversionen auf der ESTOS Webseite www.estos.de/uc bereit.
Über das Unternehmen ESTOS GmbH
Seit 1997 entwickelt die in Starnberg bei München ansässige ESTOS GmbH innovative und professionelle Standard-Software im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI) und Voice over IP (VoIP). Mit technologisch führenden Produkten in den drei Bereichen Real Time Collaboration Anwendungen/CTI, Treiber/Middleware und Verzeichnisdienste/LDAP adressiert ESTOS vorrangig mittelständische Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Unternehmensbereichen verbessern möchten. Mehr als 200.000 Installationen und erfolgreiche strategische Vertriebs- und Technologie-Partnerschaften mit Händlern, Distributoren und OEM-Partnern unterstreichen die herausragende Position von ESTOS am europäischen Markt, so zählt das Unternehmen zum exklusiven Kreis von Microsoft Gold Certified Partnern mit einer Spezialisierung zum Thema Unified Communications. Das hochmotivierte ESTOS Team fühlt sich der technischen Innovation und höchster Kundenzufriedenheit verpflichtet.