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Produkte
Digitalisierung von Unternehmenskommunikation
estos Softwareprodukte verbessern die Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Die tägliche Kommunikation wird digitalisiert. Damit leisten estos Softwareprodukte einen Beitrag zur Digitalisierung vorhandener Informations- und Kommunikationsprozesse in Unternehmen.

Verschaffen Sie sich einen Überblick über das Produktportfolio.

zur Produktübersicht

Unified Communications
Applikationen für Unified Communications (UC) gestalten die Kommunikation in Unternehmen effektiver. Sie optimieren den Arbeitsfluss der Nutzer, indem sie Fehler minimieren, wiederkehrende Tätigkeiten erleichtern und die Zusammenarbeit im Team sowie mit Geschäftspartnern vereinfachen. estos bietet dafür Einzelplatz und Mehrplatzlösungen an. Sehen Sie selbst!

Mehrplatz
ProCall Enterprise

ProCall Analytics

Ergänzende Dienste
UCConnect

Einzelplatz
ProCall One R2

Software für digitale Kundenansprache & Videoberatung
Der LiveChat erweitert die klassischen Möglichkeiten, über die ein Interessent mit einem Unternehmen in Kontakt treten kann um interaktive Touchpoints. Über das Webseiten Widget, das Kontaktportal oder die multimediale Visitenkarte werden die Mitarbeiter eines Unternehmens einfach und unkompliziert auf digitalem Wege erreichbar.

LiveChat

Computer Telefonie Integration
Computer Telefonie Integration (CTI) ist zentraler Bestandteil moderner Lösungen zur vereinheitlichten Kommunikation (Unified Communications).

ECSTA
Verbinden Sie Ihre Telefonanlage mit Ihrer IT-Welt mit der ECSTA Produktserie

ECSTA Serie

TAPI Server
ProCall Enterprise ist auch als TAPI Server erhältlich, und stellt alle Nebenstellen einer Telefonanlage als TAPI-Ressource im Netzwerk bereit.

ProCall Enterprise

Unified Messaging
Unified Messaging Services wie Fax, Voice-Mailbox und SMS verbessern die Kommunikation im Unternehmen und den Workflow der Mitarbeiter durch leichte Integration in die Geschäftsprozesse und durch Orts-/ und Zeit-unabhängigen Zugriff auf wichtige Informationen.

ixi-UMS

Verzeichnisdienste und Datenbanken
Verknüpfen Sie Ihre Telefonanlage und Ihr CRM-System mit dem MetaDirectory von estos. Das bedeutet weniger suchen und schneller finden. Das macht Ihr Unternehmen effizienter und ihre Kunden zufriedener.

MetaDirectory

Online Meetings und Konferenzen
Halten Sie spielend einfach Online Meetings und Konferenzen ab.

ProCall Meetings coming soon!
Anwendungen
- Übersicht
- Hardware
- Software
- Cloud
Eine Vielfalt an Anwendungen
estos Software kommt in vielen verschiedenen Kombinationen und Anwendungen zum Einsatz. Einige davon sind ganz typisch, andere überraschen vielleicht.

Egal ob Sie Inspiration suchen oder sich zu einem konkreten Einsatzgebiet grob gegliedert nach Hardware-, Software- und Cloud-Szenarien informieren wollen. Hier erhalten Sie einen ersten Überblick.

zur Übersicht Anwendungen

Dream Teams: estos Software mit Telefonanlagen, Telefonen und Media Gateways kombinieren
Hardware Produkte für Telekommunikation, also Telefonanlagen, Telefone und Media, und Fax-Gateways gibt es viele. Wir zeigen Ihnen einige repräsentative Beispiele, welchen Nutzen unsere Software in Kombination mit den Produkten führender Hersteller stiften kann.

Telefonanlagen
Auerswald

Avaya

Kerio

Mitel MiVoice Office 400

bintec elmeg

Cisco

Panasonic

Unify

innovaphone

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise

Weitere

Telefone
snom SIP-Telefone

Video-Türsprechsysteme
Baudisch Intercom

Behnke

Integration ist der Schlüssel zum Erfolg.
Wir bieten CRM-, ERP, Support- oder Branchen Software. Bestimmt haben Sie Software im Einsatz, ohne die Ihr Geschäft schwierig zu bewältigen wäre. Unsere Software Produkte lassen sich dank Standardschnittstellen und qualifizierter Partner ohne viel Aufwand mit allen gängigen Software-Systemen integrieren.

Hier finden Sie von den Nutzern besonders geschätzte Anwendungsszenarien, die häufig verbaut werden.

CRM / ERP
Microsoft Dynamics

Salesforce

SAP Business One

Step Ahead CRM & ERP

sugarCRM

Majesty

AkquiseManager

itacom CRM

k-advice

Groupware
Microsoft Exchange und Outlook

IBM Lotus Notes

Branchensoftware
Steuerberater:

DATEV pro

Kunden-, Service- und Contact-Center:

TeleSys

jtel

Eventorganisation:

ZAM® + EVENT + CRM (DR. LAUER + KARRENBAUER)

Servicemanagement:

TOPdesk

Mitgliederverwaltung:

SoftAiX

IP Centrex, Voice und UC aus der Cloud
Seit 2009 beschäftigen wir uns mit dem Thema Unified Communications aus der Cloud. Dabei haben wir gemeinsam mit unseren Partnern und führenden Service Providern verschiedene Lösungen entwickelt.

Sehen Sie hier Beispiele, was in Kombination mit unserer Software heute schon aus der Cloud bezogen werden kann.

QSC AG

nfon

byon
Service
Der passende Service zum Produkt
Unsere Service Leistungen ergänzen bei Bedarf die estos Software Produkte. Unabhängig davon, ob Sie uns als Interessent, Kunde, Vertriebs oder Technologie Partner begegnen, können wir Ihnen verschiedene Services anbieten, um Sie erfolgreich durch Ihre Projekte zu begleiten.

Viele unserer Leistungen sind kostenlos. Einige Dienste sind kostenpflichtig. Machen Sie sich hier ein Bild, was wir für Sie tun können.

Zur Serviceübersicht

Unser Technical Consulting im Überblick

Benötigen Sie technische Unterstützung?
Sie haben Fragen zur Installation, Wartung oder Konfiguration unserer Produkte, bzw. möchten die Unterstützung eines estos Experten in Anspruch nehmen.

Auf den folgenden Seiten können Sie sich einen Überblick über unser lückenloses Service Angebot verschaffen.

zur Übersicht Technische Unterstützung

Technical Support

Helpdesk

Technical Consulting

Helpdesk
Unser online Helpdesk ist immer dann verfügbar, wenn Sie Unterstützung benötigen. Hier finden Sie aktuelle Nachrichten, wichtige Hinweise, Anleitungen und unser Online Ticketsystem.

zum Helpdesk

Ticket erstellen

Hilfethemen

Neuigkeiten

Produkte, Tools und Handbücher zum Download
Alle estos Software Produkte verfügen über eine 45-tägige Testlizenz, normalerweise ohne funktionale Einschränkungen, und können ohne Registrierung einfach per Download bezogen werden.

Darüber hinaus erhalten Sie auch wichtige Support Tools und Handbücher per Download.

Zum Download Bereich
Partner
Partner mit Know How - für Sie da!
Sie recherchieren für ein Unternehmen, möchten Ihre Kommunikationsprozesse verbessern und dabei auf einen kompetenten Partner in den Bereichen Unified Communications, CTI und Datenbankanbindung setzen? Dann kontaktieren Sie einfach einen unserer kompetenten und zertifizierten Fachhändler (estos Expert Partner).

Fachhändler für Endkunden

Sie arbeiten für ein Systemhaus, einen Systemintegrator oder einen Fachhändler und benötigen Informationen zu unserem Partnerprogramm:

zur Übersicht Partnerbereich

Ihr schnellster Bezugsweg
Finden Sie als Entscheider einen Fachhändler in Ihrer Nähe. Als Reseller steht Ihnen unser breites Netzwerk an Distributionspartner bereit.

Fachhändler für Endkunden

Distribution

Werden Sie estos Partner!
Langfristiger Geschäftserfolg durch eine überdurchschnittliche Zufriedenheit beim Endanwenderunternehmen – das Partnerprogramm von estos unterstützt Sie dabei! Als zertifizierter estos Partner profitieren Sie von umfangreicher vertrieblicher und technischer Betreuung sowie von zahlreichen weiteren Vorteilen.

zum estos Partnerprogramm

Schulungen
Informieren Sie sich über unsere nächsten Schulungstermine online, in unserem Trainings-Center in Starnberg oder bei einem unserer qualifizierten Distributionspartner (Competence Center).

nächste Termine

Wissen aus erster Hand
Sie streben ein tieferes Verständnis für die estos Software Produkte an? Dabei möchten wir Sie nach Kräften unterstützen.

Unseren Fachhändlern, Systemintegratoren und Systemhäusern steht ein zweistufiges Partnerprogramm mit einem umfangreichen Schulungsangebot offen. Desweiteren führen wir in regelmäßigen Abständen offene Webinare zu wichtigen und aktuellen Themen durch.

Zu den Webinaren

Mit Software zu mehr Umsatz.
Profitieren Sie als Fachhändler von der Vermarktung der estos Unified Communications- und CTI-Lösungen. Informieren Sie sich über unsere aktuellen Kampagnen für zertifizierte estos Partner und nutzen Sie unsere Unterstützung für Ihre individuellen Marketing-Kampagnen.

zur Vertriebsunterstützung für estos Partner

Treffen Sie uns vor Ort
estos ist ganzjährig auf verschiedenen Veranstaltungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz präsent. Nutzen Sie die Gelegenheit und sprechen Sie persönlich mit uns.

Hier finden Sie eine Übersicht der kommenden Veranstaltungen

Login zum ixi-UMS Enterprise Portal für zertifizierte Partner
Zugang zum ixi-UMS Partner Portal erhalten nur Partner, die an einem technischen ixi-UMS Workshop teilgenommen haben und für das Produkt zertifiziert wurden. Nach der Absolvierung eines Webinars, in dem sowohl der Konfigurator erläutert und vertriebliches Know-how vermittelt wird, erhalten diese Partner einen Zugang zum Partner Portal.

Sie haben bereits einen Zugang? Hier geht es direkt zum Partner Portal.

Partner Portal/Login
Über estos
enables easy communication

Die estos GmbH ist ein unabhängiger Softwarehersteller zum Thema Kommunikation. Alle Produkte sind zukunftsorientiert und für den Einsatz in Unternehmen konzipiert. In diesem Bereich finden Sie Informationen rund um das Unternehmen, die Geschäftsführung, das Team, unsere Kooperationen, unsere Vision, aktuelle Referenzen und vieles mehr.

Mehr über estos erfahren

Management

Team

Verhaltenskodex

DSGVO (EU-Datenschutzgrundverordnung)

Wir lieben unsere Kunden

Referenzkunden motivieren uns besonders. Wir wissen, dass eine Investition in unsere Software gut überlegt sein will. Verschaffen Sie sich daher schon vorab einen Überblick, wer sie schon einsetzt und welchen Nutzen die estos Produkte in ihrem typischen Umfeld stiften.

Zu den Referenzen und Testimonials

Ihre Meinung ist gefragt

Kundenzufriedenheit ist für estos eine wichtige Voraussetzung, um erfolgreich am Markt zu agieren. Ihre Meinung ist dafür ausschlaggebend. Helfen Sie uns dabei, uns zu verbessern und geben Sie uns Ihr persönliches Feedback.

zu Kundenzufriedenheit

Gemeinsam mehr erreichen

Der gute Draht zu anderen Herstellern ist für uns ein wichtiger Erfolgsfaktor. Dadurch erreichen wir ein perfektes Zusammenspiel aller Komponenten einer Lösung, was unsere Anwendungen besonders interoperabel und zukunftssicher macht.

Kooperationen in der Übersicht

Hardware

Software

Provider

Wir suchen Mitarbeiter mit Leidenschaft!

Lesen Sie, was uns auszeichnet und wie wir als Team zusammen arbeiten. Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere offenen Stellen oder senden Sie uns Ihre Initiativbewerbung.

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estos Blog

Wir informieren Sie über alle branchenspezifischen
Trends und wichtigen Neuigkeiten von estos.

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Michaela Mandel - 06.05.2020

Persönliche Kundenbetreuung im Homeoffice

Mit Webseitenkommunikation bieten Unternehmen Ihren Kunden eine einfache, flexible und sichere Kontaktaufnahme. Egal ob im Büro oder im Homeoffice -... Weiterlesen

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Blog Anwendungen Service Technologie

Michaela Mandel - 15.04.2020

Security first im Homeoffice

Das Thema Homeoffice ist seit März 2020 so aktuell wie nie zuvor. Ein wichtiger Aspekt darf hierbei nicht vernachlässigt werden: Sicherheit sensibler... Weiterlesen

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Blog Produkte Service

Sibylle Klein - 02.03.2020

#LetsGoSeven - mit nur einem Schritt zu ProCall 7 Enterprise

Mitte des Jahres launchen wir ProCall 7 Enterprise mit modernem Design sowie neuen und verbesserten Funktionen. Mit unserer Aktion #LetsGoSeven können... Weiterlesen

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- 18.09.2019

Digital, persönlich, einfach: Webinare für Entscheider

Webinare für Entscheider mittelständischer Unternehmen - estos informiert "digital, persönlich, einfach": Webseitenkommunikation mit LiveChat oder ein... Weiterlesen